Честный агент - отзыв

Меня работа в компании полностью устраивает. Чаще всего мне, как агенту ритуального агентства, приходится сталкиваться с проведением организации похорон и церемоний прощания онлайн. В нынешних условиях такая подготовка к прощанию с близкими клиентов оптимальный вариант.

Лично не приходится встречаться с агентом. Да и порой это сложно делать. Ведь от горя людям становится не до оформления документов, улаживания нюансов, связанных с захоронением. Занимаюсь этим я, а им остается только через курьера отправлять нужные документы. Все общение производится онлайн. Я чаще всего для общения с клиентами пользуюсь видео-связью, особенно когда надо согласовать моменты по месту проведения церемонии прощания, его оформлению. В нашем агентстве подобные мероприятия проводятся в основном в прощальном зале в Красногорске. Но там надо подниматься на второй этаж, что неудобно для многих наших клиентов. И вместимость там небольшая. Иногда нашим сотрудникам приходится идти заказчикам на встречу и решать сложности с размещением желающих попрощаться с усопшим. Кроме того, я провожу консультации по вопросам оформления нужных для захоронения документов, чтобы родственникам покойного не пришлось в дни прощания бегать по различным инстанциям и заниматься бумажной волокитой. На оказание услуг в компании мы всегда заключаем официальный договор с перечнем всех работ, которые будут проведены. Помимо улаживания бюрократических моментов иногда требуется поддерживать людей, с которыми общаюсь через видео-связь, находить нужные слова, а не просто требовать от них документы для соблюдения всех похоронных формальностей. Работа непростая, но это помогает людям, у которых действительно в семье случилось горе. Агенту доверяют близкие покойного, поэтому нужно постараться, чтобы их не подвести.