ЦВЕТ ДИВАНОВ, МОСКВА отзывы - развод или правда? - отзыв

Моя сложная история с магазином "Цвет диванов" началась с банального ремонта в спальной комнате. Хотела, что называется сделать себе подарок ко дню рождения и окончания института одновременно.

Всё началось как обычно. Основной ремонт в комнате был сделан, осталось только выбрать спальный гарнитур, а затем уже и магазин.

Подыскивала всевозможные варианты на сайтах интернет-магазинов. И вот, свершилось чудо, я нашла то, что давно хотела и мечтала, а главное, чтобы всё вписывалось в небольшую площадь комнаты и оставалось свободное пространство для передвижения: угловой и платяной шкафы, двухспальная кровать, тумбочка прикроватная, комод и стеллаж. Такая мебель мне попалась на сайте Hoff. Так же условием покупки мебели являлось в возможности заказать её через интернет. Но такой возможности не попалось, часть предметов исключительно продавалась в розничном магазине. К чему такое, не понятно? Ну что тут поделать, за единственной понравившейся мне мебелью пришлось отправляться в сам магазин, который располагался в гипермаркете Roomer в нескольких минутах пешком от метро Автозаводская.

Мебельный центр занимает всего 3 этажа, но они настолько ооогромны, что есть вероятность там заблудиться. По указателям расположения магазина на вывеске я поднялась на 2 этаж и просто обомлела от увиденного. Внутри располагается не один магазин Hoff, а бесчетное количество разных бутиков всех производителей, как отечественных, так и зарубежных.

Плутала я по этому этажу, примерно, с час так и найдя своего спального гарнитура из Hoff. По пути попадались другие, но всё было не то: безумные цены или не такая мебель. Настроение что-либо выбирать уже не было. Но к выходу приглянулась мебель чем-то схожая с увиденной в интернете, оказался это магазин "Цвет диванов". О нем я ничего не знала, отзывов никаких не читала, единственное, что видела, так это грузовики на улице с баннером "Везу диван... может быть вам" и всё.

В магазине была представлена в качестве экспоната мебель спального гарнитура за приемлемую цену. Доброжелательный консультант сразу же проявил интерес и подошел ко мне, всё рассказал и показал, предоставил журналы, где можно было выбрать мебель по размерам, комплектации и цветам. Но мне понравилась именна та, которая была в виде образца. Консультант понял моё желание купить этот гарнитур и нашел его в журнале. По моим меркам комнаты, мы подобрали необходимое количество мебели нужного размера и образца.

По ходу оформления заказа консультант предупредил, что мебель будет изготавливаться в течение 19 рабочих дней, как указано в договоре поставки. Что поделать надо, так надо. А так же разъяснил о возможных задержках поставки до нескольких недель и получения неустойки по дням просрочки. Это уже не очень меня радовало. Не задумываясь, я согласилась и мы продолжили оформлять бумаги. Заказывая мебель от 11 июня 2014 г., срок доставки с учетом возможной задержки приходился на 20-ые числа июля. После подписания бумаг, я внесла обязательную предоплату в размере не менее 70%. Как говорится, все формальности соблюдены, осталось дожидаться мебели.

...

Подходило время окончания изготовления мебели и положенного 25 июля со мной так никто и не связался. На следующий день, придя на работу, я пыталась дозвониться по указанным телефонам до магазина. Раз на 30 мне повезло и на другом конце трубки я услышала живой голос. Назвав свой номер заказа и объяснив сложившуюся ситуацию, менеджеры попросили подождать минуту. После услышанного в ответ, у меня пропал дар речи: "Ваша мебель ещё не начиналась изготавливаться"!!!??! На вопрос "Почему?", мне ответили предельно просто: - у нас много заказов, и мы не успеваем в срок. Перенесли доставку на начало августа и уверяли что всё будет на складе и мне перезвонят.

...

И вот начало августа. Что вы думаете мне кто-то позвонил? Ан нет, не угадали! Наша песня хороша, начинай сначала - именно это мне пришло сейчас в голову. С первого раза, как всегда, дозвониться им не удалось. На мои расспросы повышенным тоном менеджер сказал, что мебель уже изготавливается и должна поступить на склад в конце августа. Я уже была в предобморочном состоянии. И спрашивается, зачем я вообще связалась с этим магазином?!

Наверное, скажите: - можно было рассторгнуть договор и прочее. Да, я тоже так думала. Но раньше всё равно бы не получилось доставить мебель.

...

Дело к концу месяца. И наконец-то, спустя 3 МЕСЯЦА, менеджеры меня обрадовали о готовности моего гарнитура. Не знаю, что было делать сначала - радоваться или плакать! Наверное, у меня был истерический смех.

Вот такая выдалась история и подарок я всё же себе сделала.

Видео обзор

Цвет Диванов, Москва