Дом ру отзывы - отзыв

Думаю, ни для кого не секрет, что в современном мире уже без интернета не обойтись. Он всё больше проникает во все сферы нашей жизни.

Всё больше услуг проделываются через порталы «Госуслуг» и так далее, не говоря уже про банковские вопросы, которые решаются через интернет приложения. Есть конечно мобильный интернет через различных операторов. Но цены там ещё довольно большие на безлимитный интернет для большинства пользователей. Именно в домашних условиях хочется не только полазить по интернету, но и посмотреть какие-нибудь фильмы, скачать музыку, поиграть в игры и так далее. Поэтому думаю не стоит уже говорить насколько важен выбор провайдера для Интернет-соединения в своём доме или квартире. Поэтому и я с приобретением своего жилья задумалась какого провайдера выбрать.

Когда приобрела квартиру там уже был проведен интернет от Ростелекома. Необходимо было производить переоформление, а цены мне там совершенно не понравились. Да и на квартире у моих родителей я уже сталкивалась с этой организацией. Существуют они давно ещё со времён стационарных телефонов и по-прежнему предоставляют подобные услуги. Вот только с качеством интернета у них пока бывают проблемы. Видать осваивать этот рынок они стали позже всех, поэтому часто случаются провалы в соединении, какие-то постоянные профилактические работы и так далее. Когда приобрела квартиру, то поинтересовалась у соседей каким интернетом они пользуются. Они мне вынесли брошюру, которую им постоянно кидают в почтовый ящик. Это была рекламная брошюра от компании «Дом. ру». К ней они также сами подсоединились около четырёх месяцев назад и пока вполне были довольны. Меня там тоже подкупила не высокая цена за скорость в 30 МБ, а больше для моих нужд мне и не нужно было на тот момент. На всякий случай рассмотрела и другие варианты, но там либо условия не подходили, либо подключение могут растянуться на неделю. Почему-то у других были большие очереди и приходилось ждать продолжительное время. Хотя в целом бывали предложения и получше. В этой же компании предложили прислать мастера уже на следующий день. Вай-фай роутер у меня уже был, мне его дал брат, правда ему было уже 4 года, но подключение до 100 МБ, он спокойно поддерживал. Так что оставалось внести определенную сумму на свой личный счет после подписания договора и всё.

Уже на следующий день во второй половине дня мастер пришел. Провод тоже был проведен в квартиру, поэтому возиться с ним нужды практически не было. Быстро составили договор, мне оставили все реквизиты и бумажками. Сразу же при мастере я оплатила всё, он проверил, удостоверился, что интернет есть и пожелал приятного использования. Так я стала обладательницей нормального интернета.

Пользоваться интернетом просто, необходимо только ежемесячно пополнять баланс. За время, что я пользуюсь их услугами, я не заметила больших перебоев в его работе. Были несколько раз проблемы, но связаны они были с отключением света в нашем районе из-за аварийных ситуаций. Поэтому тут вины данного провайдера не было. Все оплаты за интернет можно проводить через личный кабинет, где есть понятный и интуитивный интерфейс. Там можно в любой момент не только всё оплатить, но и сменить тариф, а также подключить различные дополнительные услуги. Оплата может производиться любыми методами. Это можно сделать через банкомат, интернет-кошелек, через различных операторов и так далее. Имеется возможность приостановить услугу или отсрочить оплату.

Существуют различные бонусные программы и специальные предложения. Это является стимулом заходить в свой личный кабинет, чтобы узнать о разных дополнительных плюшках. Это может быть, например, увеличение скорости при той же тарифной сетки или оплата вперед, за которую также можно получить что-нибудь приятное. Спустя какое-то время подключила и различные каналы по вполне доступным ценам. Недавно стал барахлить мой старенький роутер, и я не стала приобретать сама другой, а вызвала мастера с установкой и настройкой роутера от этой компании. Они в основном устанавливают недорогие роутеры для частных лиц от компании TP link. На мой взгляд, всегда лучше заказывать роутеры именно у провайдера, так как они уже знают все тонкости по настройке своих моделей с которыми работают. А это гораздо упрощает всё дело. Мастер быстро пришел, установил новый аппарат, настроил его и мне даже не пришлось платить сразу всю сумму. Оплата за него происходила в рассрочку по мере использования и высчитывалась из абонентской платы. Так что всё быстро и удобно. Предоставляется роутер в рассрочку на 2 года, и оплата за него совершенно не ударяет по кошельку.

У компании прекрасно поставлена тех поддержка. Один раз, ещё мой старый роутер начал глючить, а мне как назло поздно вечером понадобился срочно по работе интернет. Необходимо было переговорить по видеосвязи с нашими партнерами по работе. Нужно было обсудить, рассмотреть и подготовить некоторые детали, которые надо было предоставить начальству с утра. И тут такая напасть с аппаратом. Позвонила в техподдержку, и там молодые ребята целый час провозились со мной помогая перенастроить роутер. К счастью всё получилось и интернет заработал без проблем. Так что качество обслуживания и тех поддержки у них на отличном уровне. Именно после того случая решила поменять аппарат на тот, что предлагает провайдер. Как раз ребята и посоветовали, что если его сменить, то потом любую настройку они могут произвести гораздо быстрее. Всегда, когда возникали какие-либо вопросы им можно позвонить или написать в чате. Так что заботятся о взаимном контакте со своими клиентами они великолепно!

Хорошо устроено у них телевидение. Можно смотреть сразу на различных устройствах приобретенные каналы. А выбор действительно неплохой, есть стандартные 29 общедоступных каналов, а есть чисто развлекательные. Среди них можно найти 30 каналов, которые показывают фильмы в формате HD, 14 каналов которые в этом высоком разрешении предлагают развлекательные передачи, 18 каналов HD с познавательными программами, есть спортивные, но они меня не интересуют, новостные и музыкальные. Есть даже 2 канала с фильмами для взрослых в качестве HD. Простые каналы с обычным разрешением я даже не упоминаю, их очень много и разных. Просто, если у вас телевизор дома ультра-HD, то обычные каналы смотреть уже нет никакого удовольствия.

В целом могу сказать, что мне данный провайдер вполне нравится. Он предоставляет прекрасные услуги, хотя мы находимся на самом краю города, где другие провайдеры не всегда хотят организовывать быстрое подключение. У них даже имеется своя услуга домашнего кинотеатра, где по подписке вам будет предоставлено огромная фильмотека сериалов и фильмов. Как говорится — смотри не хочу! Многие новинки появляются практически сразу в день премьеры на других платформах. Проводят различные акции по подключению общих пакетов интернета и каналов с большими скидками. Если оплачивать услуги провайдера вперёд на 3 или 6 месяцев, то можно получить хорошую скидку по абонентской плате. Так что в целом советую, услуги здесь адекватные.

Видео обзор

ВСЯ ПРАВДА О РАБОТЕ В ДОМ.РУ

дом.ру. Супер отзыв. БЕСПРЕДЕЛ.

Провайдеры Ростелеком или Дом.ру

САМЫЙ ЛУЧШИЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР РОССИИ

⚫ ДОМ.РУ звонит