SendPulse Единая платформа для email-рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем - отзыв

Напишу о своем опыте работы с этим сервисом. Около года использую его для развития своего бизнеса. За это время много чему научился и применил на практике.

Интернет маркетинг позволил мне в сравнительно короткие сроки добиться значительного роста и даже определить направления дальнейшего развития. Я начал с автоматизации - распланировал и настроил серии писем и триггерные письма. Сервис предоставляет достаточное количество механизмов для реализации самых разных сценариев взаимодействия с клиентами. Авторассылки стали базой канала связи с моей аудиторией и позволили увеличить присутствие моего промо материала в ее информационном пространстве. Дальше я занялся аналитикой своих рассылок и начал использовать тесты - изучая подробные отчеты я получил важную информацию для определения предпочтений своих клиентов и уровня их готовности к сотрудничеству, а также наиболее эффективных методов общения. Благодаря теоретическим знаниям которые я имел и удачному балансу между функциональностью сервиса и легкостью его использования достичь этого было совсем не сложно. Следующим логическим шагом были персонализация и сегментация - нужно было сосредоточить максимум усилий и по возможности применить индивидуальный подход к той части моей клиентской базы которая в перспективе потенциально принесет наибольшую прибыль. В этом отношении сервис также позволяет довольно просто выделить интересующую группу клиентов и составить для каждого ее представителя качественное сообщение необходимого уровня "личности". За счет этого достигается более высокий уровень релевантности общения с клиентом, лояльности самого клиента и соответственно общей эффективности всего процесса взаимодействия. А это значит больше открытий, больше переходов и, в конце концов, больше продаж.

В основном, благодаря этим трем базовым принципам построения диалога с клиентом я и добился такого роста. Сервис позволил мне сделать это легко и качественно. Простота и удобство явно среди главных приоритетов разработчиков этого сервиса - что бы я не делал я ловлю себя на этой мысли. В то же время возможности этого сервиса серьезные - здесь есть все необходимое для продвижения бизнеса и реализовано все толково. В процессе изучения и внедрения новых методик автоматизации в свою систему я ждал момента, когда столкнусь с чем-то таким что не смогу реализовать средствами сервиса, но пока этого так и не произошло. Есть интеграция с CRM/CMS и другим бизнес софтом, в том числе с помощью API, есть свое мобильное приложение. В плане надежности сервис тоже показал себя довольно хорошо - за год пользования практически не возникало поводов для недовольства. Техподдержка всегда на связи и помогает качественно и оперативно. Еще один важный критерий - цена. Стоимость услуг здесь довольно “демократичная”, без каких-либо оговорок. И это не может не радовать.

В целом, я доволен работой сервиса и рад что выбрал в свое время именно его. Он стал надежной опорой моего бизнеса. Рекомендую.

Видео обзор

Массовые sms-рассылки в SendPulse

Сегментация адресной книги в SendPulse

Обзор сервиса рассылок SendPulse