Фсс тюмень (Тюмень)

- отзывы
Фсс тюмень отзывы
  • Фсс тюмень - Сфера обслуживания - Фото 108022
+1
-0
Цена:
Средняя оценка: 4 из 5
Рекомендуют: 100%
Расположение: Тюмень
Написать свой отзыв об этом

Оставить комментарий

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Фсс тюмень (Тюмень) Фонд социального страхования

Отзыв: Фсс тюмень (Тюмень)

- Хороший фонд
Достоинства: Хороший фонд, нужный фонд
Недостатки: Очереди

Отзыв о Фсс тюмень

Фонд социального страхования является одним из государственных фондов.

Как и в любом государственном фонде есть свои плюсы и свои минусы.

Начнем с плюсов:

во - первых: наконец нормальный не советский ремонт. Приятно заходить в государственную структуру и чувствовать благоприятную обстановку. Есть разные окошки, куда можно подойти и обслужиться.

Есть линия для звонков, куда всегда можно позвонить. По крайней мере можно спросить об информации, задать вопрос и получить ответ, а не как всегда "му-му" и куча крика.;

во вторых: есть образцы, бланки для заполнения, и не нужно двадцать раз переписывать один и тот же документ;

в третьих: Фонд социального страхования- это защита государства своих граждан.

Теперь о насущном: от хамского отношения мы будем отходить еще долго.

Я сколько раз говорю и не устану повторять, если у человека плохое настроение, не стоит его срывать на ни в чем не виноватых клиентов, которые пришли узнать информацию. Я понимаю, что вопрос для менеджера может звучит не в первый раз за день, но не стоит этого так явно показывать и срывать свою злость.

Если менеджер не умеет работать с клиентом, его раздражает поток людей, не стоит работать с клиентами, ищите себе работу без клиентов, либо сидите дома и срывайтесь на холодильник, он, по крайней мере, не будет Вам отвечать хамством.

Еще, если, менеждер не умеет оставлять за рабочей дверью свои домашние проблемы, не стоит работать с клиентами, а тем более еще в государственной структуре.

Вот в отношениях между клиентом и сотрудником государственного предприятия, далеко до уровня европейских стран. Мы все еще не можем пережить советское умение кричать на клиентов.

В направлении качество обслуживания клиентов - большой, большой минус и провал.

Хочу отметить, что хорошим качеством работы фонда социального страхования является отдельные окна для обслуживания клиентов, например юридческие лица - это одно окно, а физические и разные вопросы - это второе, третье. Таким образом нет скопление очереди и часовых ожиданий, дабы получить ответы на вопросы.

В целом, структура отличная и все устраивает.

Кстати, очень радует информация, выложенная на сайтах об новшествах, об возможности подать жалобу, либо обжаловать разного рода вопросы. Есть отделы канцелярии, где возможно зарегистрировать письмо, получить входящий номер и ожидать ответ. Доступность информациидля клиента на хорошем уровне.




Время использования: 2 лет
Год выпуска/покупки: 2013
Общее впечатление: Хороший фонд
Моя оценка:
4
Рекомендую друзьям: Да
Тэги: фонд социального страхования, сервис, отзывы, задать вопрос, где, а х, а р



Самые комментируемые отзывы:

7 Slim фото

7 Slim

7 Slim - ампулы для растворения в воде. Принимаются дважды в день. гарантируют быстрое сжигание...

Комментарии на отзыв:

работодатель
2016-10-21 09:34:31
Сразу видно, писал коммент заинтересованный человек, сколько вам фонд заплатил?




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно