Горячая линия ikea - отзыв

Итак, приспичило мне сделать заказ в Ikea. Ехать самостоятельно в магазин не хотелось, чтобы не подцепить ковид в где-нибудь в торговом зале или очереди ( ну мало ли кто там будет стоять и вдруг без маски), так что сделала выбор на доставке. Она платная, но , как оказалось, чтобы самостоятельно забрать в магазине, тоже пришлось бы заплатить, поэтому было решено оформить доставку, чуть переплатить и не тащиться через весь город в магазин.

Оформить заказ на сайте проблем нет, все легко и просто, если руки из того места растут. Это не про меня, указала не тот адрес. А чтобы его изменить надо дозвониться на горячую линию. Так вот, заняло это у меня не меньше часа. Первые полчаса просто дозванивалась до оператора. Думала, ура , сейчас все решат, но в итоге переключили на "специалиста", которого так же пришлось ждать минут 30 на линии.

Адрес, индекс девушка уточняла минут 10 и..... связь оборвалась. Думала, ну все, звонить еще час, чтобы не дозвониться, это через чур. Но спустя минут 20 раздался звонок из Ikea. Перезвонили сами, все раз еще уточнили, записали и оформили.

П. С. привезли заказанные товары по нужному адресу, предварительно (где-то за час) уведомив о своем прибытии. Так что сервису можно ставить твердую 3. Все-таки, чтобы дозвониться надо иметь в запасе достаточное количество времени

Видео обзор

ИКЕА закроет все магазины в России

Как работает ИКЕА сервис. Проверяем лично. Читаем гневные отзывы.

РАСПРОДАЖА ОСТАТКОВ ИКЕА

Після IKEA росіяни почали штурмувати ZARA

Друзья доброго дня , расскажите ваш опыт взаимодействия с икеа горячая линия и отдел сервиса