Интернет магазин деленка отзывы - отзыв

Интернет магазин деленка отзывы отзывы
  • Интернет магазин деленка отзывы -  - Фото 578169
  • Интернет магазин деленка отзывы -  - Фото 578168
  • Интернет магазин деленка отзывы -  - Фото 578167
+0
-1
Цена: 1748 руб.
Средняя оценка: 2 из 5

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Интернет магазин деленка отзывы Не оповещает о доставленном товаре

Интернет магазин. Интернет магазин деленка отзывы

Заказ цветка в магазине

Дозвониться невозможно

Приветствую всех, кто сейчас читает мой отзыв. Редко пишу отрицательные отзывы, но в некоторых случаях, ситуация складывается так, что приходиться это делать. Мой рассказ будет про интернет магазине для садоводов Делёнка.

Не могу сказать, что этот магазине всегда был плохим, до этого я пару раз пользовался его услугами, но сейчас это просто мошенники, которые не выполняют ничего.

Ассортимент в интернет магазине достаточно большой, здесь представлены к продаже самые разные растения и семена, которых не найти в других магазинах.

Заказ цветка в магазине

Я нашел розу Kiss Me Kate, которую не видел не в одном из других магазинов, планировал подарить её. Сделал заказ, и его оформили. Сразу же внес необходимую предоплату, после чего меня уведомили, что купленный товар будет доставлен ко мне не позднее чем через 12 дней, со дня оформления заказа. Мне на почту пришло письмо, в котором написано, что заказ принят, и в ближайшее время со мной должен будет связаться сотрудник магазина, чтобы уточнить все о заказе, но конкретные сроки, когда это произойдет, просто расплывчатое «В ближайшее время». Прошла неделя, но, ни одного звонка не было. Решил, что пришло время самому позвонить, чтобы уточнить в каком состоянии мой заказ. Сам набрал номер телефона, но никто не брал трубку, так в течении 3 часов я периодически набирал номер телефона, но так никто и не ответил. Решил написать на указанную электронную почту письмо, с просьбой связаться со мной, для уточнения информации по заказу. И чудо свершилось, через час после отправки письма, мне все таки перезвонили. Перезвонил молодой человек, который отвечал на мои вопросы не уверено, чувствовалось, что он плохо понимает о том, что я ему говорю. Он пообещал разобраться по моему вопросу и при поступлении товара на склад, связаться со мной и оповестить об этом. При этом он сказал, что оповестить меня могут посредством звонка, СМС сообщения или письмом на электронную почту, т. е. любым из возможных способов, а я должен ждать, но я согласился и еще 7 дней каждый день проверял электронную почту и ждал звонка или смс, но в итоге ничего.

Дозвониться невозможно

Отзыв о Интернет магазин деленка отзывы

Я снова пытаюсь позвонить, но мой звонок игнорируют, опять пишу письмо на электронную почту магазина, ответа не было. Я продолжал звонить и чудо случилось, мне ответила, но на этот раз девушка. Я рассказал, суть своего вопроса, она была максимально вежлива со мной и попросила подождать пару минут, чтобы она смогла уточнить информацию по моему заказу. В итоге ждать пришлось не меньше 20 минут, это уже реально стало напрягать. В итоге девушка по телефону сообщает мне, что мой заказ пришел на склад. В ответ на мой вопрос: «Почему меня не оповестили и не сообщили, что товар на складе?» Она мне отвечает, что её ближайшие две недели не было на работе и она ничего конкретного по этому поводу сказать мне не сможет. Когда я решил уточнить, в какое время был доставлен товар, она смогла мне ответить не определенной фразой: Вначале прошлой неделе. Что за отношение, ведь это не просто какой то товар, это цветок, который стоит на складе уже почти неделю, и в каком состоянии он сейчас, это их вообще не волнует. Девушка менеджер сказала, что к ней никаких претензий быть не может, и уточнила, что предоплата за живые цветы возвращена, не будет. Хотя об этом нигде не написано на сайте и при оформлении заказа об этом ничего не уточняется.

В итоге приехал на склад и забрал свой полуживой цветок, внешний вид которого уже совсем не тот.

Отношение к покупателям в магазине Делёнка просто ужасное, почему нельзя оповестить вовремя клиента о приходе товара. Не рекомендую этот магазин.

Достоинства: -
Недостатки: Безответственное отношение к покупателю

Видео обзор

Все(5)
Интернет магазин деленка отзывыПришёл заказ роз из питомника Сергея Овчарова.саженцы роз из ИМ ДеленкаСаженцы роз30 новых роз!!! Обзор посылки из питомника РОЗ ЭЛИТ

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Стоимость: 1748 руб.
Общее впечатление: Интернет магазин
Моя оценка:
2
Рекомендую друзьям: Нет
Тэги: по телефону, а р, мой заказ, на сайте, не рекомендую, о е, номер тел, отрицательные



Комментарии на отзыв:

елена
2021-07-29 08:33:43
Только не сочтите мой комментарий за заказной Магазином пользуюсь третий год. Всегда только самовывоз. Да, дозвониться можно только после 11 часов и то не с первого раза. С третьего обязательно берут трубку.Всегда при наступлении срока доставки звоню сама, а не жду, когда обо мне вспомнят.Всего заказов было около 20. Все растения прижились.Качество неплохое.А пионы в этом году были просто восторг.
В конце сезона много скидок.Обычно ими и пользуюсь.Я довольна. Буду заказывать еще.
valenciadiane
2023-04-15 22:30:33
Приветствую всех, кто ищет надежный интернет магазин для покупки растений и семян! Хочу рассказать о своем опыте покупок в интернет магазине Деленка и оставить положительный отзыв.

Первое, что меня поразило в этом магазине - это огромный ассортимент растений и семян. Я давно искал редкий сорт петунии и наконец нашел его на сайте Деленка. Оформление заказа было очень простым и удобным, я выбрал нужный товар, заполнил данные для доставки и оплатил заказ. Оплатить можно было как наличными при получении, так и онлайн через банковскую карту.

Доставка моего заказа заняла всего несколько дней. Курьер доставил растения в целости и сохранности, все было упаковано очень аккуратно и надежно. Я был приятно удивлен качеством растений, они выглядели очень здоровыми и крепкими.

Также хочу отметить отличный сервис поддержки клиентов. Я задал несколько вопросов по поводу ухода за растениями, и мне очень быстро и подробно ответили. Операторы поддержки клиентов работают очень профессионально и вежливо, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.

В целом, я очень доволен своей покупкой в интернет магазине Деленка. Я получил высококачественные растения, быструю доставку и отличный сервис поддержки клиентов. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежного поставщика растений и семян. Спасибо Деленка за качественную работу и отличный сервис!




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно