Интернет-магазин Trendypresent.ru - отзыв

В основном интернет-магазин продает товары для мастеров нейл-индустрии, но есть и товары для мастеров бьюти-индустрии (сопутствующие товары, как, например, дезинфекторы, стерилизаторы; расходные материалы: крафт-пакеты, перчатки и другие), также в продаже есть ресницы.

Познакомилась я с данным интернет-магазином, когда искала сухожар для себя. Привлекло то, что этот интернет-магазин обещал мне российский сертификат до 2022 года. Стоил сухожар 4200 рублей, это средняя цена на сухожаровые шкафы (не дорого и не дешево).

Вобщем, я его у них заказала.

Зарегистрировалась на сайте, оформила заказ, указав город, свои данные, каким образом я хочу совершить платёж, а также форму доставки. Через некоторое время мне позвонил вежливый оператор, мы с ним обговорили подробности заказа, я задала ему вопросы, ккоторые у меня возникли. Попросила отправить заказ транспортной компанией СДЭК и оплату произвести при получении наличными.

У интернет-магазина есть договор с этой транспортной компанией, поэтому дополнительную плату за перечисление денег вносить не нужно. Это плюс, так как наше время много мошенников, поэтому платить деньги вперед до получения заказа не хочется, но и за наложенный платеж тоже нет желания тратиться.

Мне обещали выслать трек-номер для отслеживания моего заказа, но почему-то его мне не отправили. Через несколько дней я заказала звонок, и мне перезвонили часа через полтора после заявки. Я выяснила трек-номер и настоящее местоположение заказа. Еще к моему удивлению, мне сказали, что отправили не всё, что я заказывала (помимо сухожара я заказывала еще другие расходные товары, и кое-каких не оказалось). Меня об этом не уведомили перед отправкой заказа, конечно же это минус.

Заказ я делала в пятницу вечером, но передали груз в транспортную компанию только в понедельник, доставили его в мой город в пятницу. Получается, что ушла неделя на доставку от Москвы до города Челябинской области. Но это из-за того, что я делала заказ перед выходными.

К моему сожалению, в коробке с сухожаром не оказалось инструкции и гарантийного талона, только сертификат. Я позвонила операторам, и они, конечно же, принесли мне извинения и всё выслали на электронную почту. А сослались на то, что забыли в коробку вложить бумаги.

Товар пришел рабочий, в целом оцениваю работу интернет-магазина положительно: операторы вежливы, идут на контакт и помогают с решением возникших вопросов, помогают при возникновении спорных ситуаций, то есть идут навстречу клиенту, товар качественный. Рекомендую этот интернет-магазин.

PS. Сделала заказ в этом интернет-магазине еще раз.