Интернет провайдер МТС - отзыв

Добрый день, читатель!

Поделюсь своим печальным опытом сотрудничества с интернет провайдером МТС. Подключил его почти 3 года назад. Про задержки и пропадания интернета рассказывать не буду, т.

к. это бич любого провайдера. Расскажу лучше про обратную связь. Купил я значит квартиру и решил перенести лицевой счёт на новый адрес, тем более в любом случае, если бы решил связать жизнь с другим провайдером, то всё равно пришлось бы расторгать договор и дозваниваться до них. А так уже вроде бы и привык к такому интернету да ещё и роутер в аренду дали. Ну дак вот. Попытался дозвониться по номеру техподдержки, трукбку берёт робот и начинается: "Если вас интересует мобильная связь, мобильный интернет нажмите один, если интересует домашний интернет... " бла бла бла. Перехожу в нужный раздел и мне говорят, мол вас интересует домашний интернет лицевой счёт которого заканчивается на такие то цифры (мой действующий договор)? Говорю "Да". Робот диктует сколько у меня осталось на балансе средств и потом зацикливается. Такой способ дозвониться до операторов я попробовал неоднократно. В итоге позвонил по другому номеру, чтобы мне подключили интернет заново по новому адресу проживания, тут сразу трубку берёт живой человек (конечно, как нового абонента подключить, так это мы всегда ЗА). Объяснил ситуацию, что хочу подвести кабель в новой квартире и перенести туда старый лицевой счёт. оператор сказала, что мне нужно звонить по другому номеру (там где трубку берёт робот). И я отчаялся. Но. На следующий день мне во Вконтакте приходит сообщение от МТС не помню какого содержания. Тут я сразу же расписал, что я от них хочу. Обматерил их немного, что фиг дозвонишься до них. И на следующий день, что бы вы думали? Мне звонит девушка и предлагает назначить время для прихода мастера для подклюения интернета. ДоговорилисьМастер пришёл, но оказалось, что у прошлых хозяев не было интернета и нужно протягивать кабель из подъезда. Мастер залезает в ящик, а там нет свободных слотов. Ушёл и составил заявку на проводку кабеля в другой день. Мне звонит на следующий день другая девушка из МТС и предлагает снова назначить время для прихода мастера. Назначили. Итак прошёл день и никто не пришёл и не позвонил. Пытаюсь опять до них дозвониться, прохожу этот долбанный квест робота с переходами по разделам и захожу в свой лицевой счёт, там говорят что есть действующая заявка, что мастер придёт такого то чилса в такой то промежуток времени и зацикливается, типа нажмите любую кнопку для решения другого вопроса, и повторяет эту фразу бесконечно, кнопки всякие нажимаю, но не работает, робот твердит своё. Короче если до вечере мастер не придёт, беру завтра роутер, паспорт и договор, и иду расторгать его к едрене фене в салон сотовой связи МТС. Если меня и там пошлют, напишу огромное письмо в роспотребнадзор.

У меня всё.

Видео обзор

Про домашний интернет МТС

Позвонил менеджер мтс и предложил...

Сговор провайдеров домашнего интернета

Интернет и Цифровое ТВ от МТС.

Какой домашний Интернет лучше подключить - быстрый домашний Интернет