Колл-центр Медиа Про Авиационная 11/1 г. Брянск. (Брянск) - отзыв

Всем привет! А я только что устроилась на работу оператора в Медиа Про на Авиационной. Прошла стажировку и уже вторую неделю работаю. Очень благодарна за рассмотрение моей кандидатуры и принятие на работу.

Вот все по пунктам, от того, что меня сподвигло, до того, что я в итоге получила.1. Я в этом году закончила школу, но так получилось, что ни поступить никуда не смогла, ни решить что-то со своей будущей жизнью. Виновата в этом полностью сама. Родители давили, конечно, во всю, но чем больше мозги парили, тем больше росло мое нежелание что-то делать и решать. Ну я конечно мечтала в школе кем-то стать. То археологом, то биологом, то гинекологом. Для родителей это все было пустой звук. Для них реально – это бухгалтер. Остальное все мура. А я как представлю это... Сидеть 8 часов в сутки в окружении бумажек и цифр, отчеты, налоги. И так всю жизнь. Я не готова к такому. Решила дать себе еще год на обдумывание, а родители сказали тогда иди работать. Вот я и пошла читать объявления.2. Нашла предложение Медиа Про на Авиационной, идеально мне подходящее. Опыта работы – ноль. Навыков – ноль. Желание работать – 100%. Коммуникабельность – 100%. В объявлении было указано, что опыт работы не требуется. Зарплата при собеседовании индивидуально, как и график работы. В фронт работ входят исходящие звонки, ведение базы, фиксация результатов и создание отчетов.3. Если честно не понимала куда иду. Только в общих чертах. Представлялось, что сижу такая красивая, и веду переговоры с клиентами с умным видом. В принципе похоже, но не так идеально, поскольку звонки могут быть разными, как и клиенты. Прежде чем полноценно начать работать, стажировалась. Получала представление о том, с чем работаю, поняла формат самой работы. Работать вышла по графику 2 через 2. Первую неделю очень сильно уставала, сейчас освоилась. Задача оператора – дать клиенту максимальное представление по предложению, помочь определиться и разрешить все возникшие вопросы. В первые дни просто терялась, тем более, что ответов на многие вопросы просто не знала. Нередко приходилось обращаться за помощью к администратору или переводить звонки на других специалистов. Сейчас уже разобралась, что к чему и работаю полностью самостоятельно. Рабочее место организовано максимально оптимально: ни ты никому не мешаешь, ни тебе соседей не слышно. Коллектив в основном молодой, ну постарше меня конечно все. Отношение нравится. Пообщалась тут, говорят оплата без проблем, а ее размер напрямую зависит от работоспособности. Причем большой плюс то, что ее часть это оклад. То есть чтобы не случилось, ты его все равно получишь. Вот так начинается моя рабочая карьера.