Леомакс отзывы работников - отзыв

Фирма, которая оставляет самые противоречивые впечатления

Наверное в настоящее время у каждого дома есть бытовая техника: компьютеры, телевизоры, стиральные машины, комбайны для кухни, холодильники и тому подобное. Когда техника вся новая, обычно хорошо работает, прекрасно справляется со своими функциями. Однако всегда наступает момент, когда бытовая техника начинает барахлить, или вообще сразу капитально ломаться.

Вот тогда и возникает вопрос: куда обращаться с данной проблемой, чтобы она нас продолжала радовать дальше.

Далеко не во всех городах есть специфические сервисы, занимающиеся ремонтом бытовой техники. Нередко бывает, что ремонтируют конкретную технику, определенной модели, например телефоны nokia, или холодильники ariston. Однако не так давно, в двух кварталах от нашего дома открылась компания leomax, которая как раз и специализируется по ремонту техники. Причём ассортимент оказываемых услуг здесь довольно большой. Можно ремонтировать компьютеры, телевизоры, радиоприемники, магнитолы, стиральные машины, холодильники, даже кондиционеры и газовые котлы. Фирма данная базируется на первом этаже на улице Красноармейской, и здесь по заявлению около 100 человек штата сотрудников. Однако мне кажется, что учитывая поступающие объёмы, здесь работает больше народа, поскольку заказов реально внушительное количество.

Срок выполнения заказа зависит от того, какого типа поломка, насколько быстро её возможно устранить. Если модель не очень древняя, на неё имеются запчасти, то могут сделать в течении двух или трёх дней, в зависимости от того, какая очередь. Если модель старая, запчасть отсутствует, нужно издалека заказывать или привозить, то срок ожидания может составить больше месяца. Не так давно мой друг ремонтировал холодильник, и на нём полетело термическое реле. Учитывая это, что марка холодильника было вовсе не новой, соответствующее реле отсутствовало, нужно было откуда-то его привозить, как потом выяснилось с соседней фирмы, которая располагалась в Москве. Ясное дело, пришлось заплатить за ремонт, запчасть, а также за доставку из столицы. Тем не менее, всё сделали, установили, реально работает.

Некоторые виды техники в ремонт фирма не берёт. Как правило, это касается тех моделей, которые являются очень древними, уже к ним невозможно найти запчасти. Также касается это такого ремонта, где не может быть никаких гарантий, что через месяц опять не сломается. Здесь в качестве варианта можно сделать ремонт, но мастера не берутся, чтобы не было претензий., или же могут сделать без гарантии, таким образом, если у вас после изготовления спустя 2 недели снова произойдет поломка, никто деньги возвращать не будет.

Однако, не всё здесь может пройти гладко, как вводится в России, всегда могут немного надурить. Однажды, когда мой муж был в командировке в Казани, а у меня страшно заглючил цифровой аппарат. Мне нужно было производить кулинарную фотосъёмку для журнала. Второго аппарата у меня не было, поэтому я срочно решила обратиться в эту контору, поскольку тут цифровую технику тоже хорошо ремонтируют. Хочу сказать, - до этого мой муж уже ремонтировал данный фотоаппарат, и производил замену материнской платы, которая вылетела спустя один год после покупки. Я об этом мастерам забыла сказать, просто сдала фотоаппарат, пообещав прийти как мне сказали, через 2 дня. За это время, пока техника лежала, и её ремонтировали, приехал из командировки мой супруг, я конечно рассказала про историю с фотоаппаратом и про сгоревшую материнскую плату. Он был очень удивлен, поскольку сказал что всего 3 недели назад он поставил новую материнку в этот фотоаппарат, и она должна работать как часы, как зверь. К тому же, должно быть на фотоаппарате значительно лучшее изображение. Поэтому, когда спустя 3 недели фотоаппарат был забран с ремонта, и была заплачена сумма больше 5000 рублей, то муж решил самостоятельно открыть крышку и посмотреть внутренности. Он был очень удивлён, когда обнаружил, что материнская плата установлена точно та же, когда он ремонтировал эту технику раньше. Таким образом, очевидно, пользуясь моими слабыми знаниями техники, на данном предприятии просто меня немного кинули, сообщив о заведомо ложной поломке. Муж мой конечно страшно возмутился, и побежал на фирму выяснять отношения, поскольку сумма была довольна не маленькая. Однако, ему ничего выяснить не удалось, поскольку заключения о ремонте у нас не было, а акт сдачи-приемки был подписан, то есть обе стороны не имеет никаких претензий. Я как назло, даже фамилию этого мастера не могла вспомнить, сказала только, что был какой-то блондин, а в ответ меня насмешливо спросили: в чёрном ботинке? Одним словом, я поняла, что своих денежек вернуть уже не смогу. Однако, это является скорее всего исключением из правил, нежели стандартной статистикой. Как мне потом сказали, на многих фирмах по ремонту практикуются подобные дурилки. Например, сообщается о поломке, которая вообще не существует в природе, или поломка какая-нибудь мелкая, затем по ходу обнаруживается еще десяток поломок, всё это раздувается на очень огромную сумму. На деле, может вообще никаких поломок не оказаться, просто например заел в каком-то месте механизм, его нужно просто немножко почистить.

Цены за ремонтные работы в этой фирме довольно приемлемые, они не отличаются в общем от других фирм. Обычно с самого начала вам озвучивают примерную цену. Чаще всего сначала идёт диагностика, которая может стоить до 1.000 рублей, а потом уже сообщается, какой необходимо делать ремонт.

Как правило, необходимо внести и небольшую предоплату, которая составляет 30% от стоимости. Остальная сумма вносится после того, как производится окончательный расчет и оформление договора. Мелкие работы, например, замена какого-нибудь провода в электробритве выполняется без договора, по полной предоплате. Но если это ремонт крупной техники, то составление договора обязательно. При этом очень важно перечитать основательно договор, чтобы не попасть в какую-нибудь курьезную неприятную ситуацию. После выполнения ремонтных работ рекомендуется пройти в конкретный день, или два дня спустя. Если на протяжении 2 дней после выполнения работ, за техникой никто не приходит, то начисляется уже абонплата за её хранение. Эта плата начисляется посуточно, размер её в какой-то мере зависит от размера техники. ведь всю эту незабираемую технику нужно где-то хранить, а это требует времени, перемещения её с одного места на другое. Еесли не забирают без предварительной договорённости технику на протяжении 15 дней, то она перевозится на склад магазина, который может находиться в 10 или 20 километрах. В таком случае, если вы захотите забрать, вам придётся заплатить и транспортировку на склад, и за хранение, и просроченные дни. Бывают ситуации, что просто человек отказывается забирать свое детище, поскольку уже сума становится неподъемной.

В некоторые дни здесь проводятся акции, но они касаются не ремонта всей техники, а только каких-то конкретных единиц или производителя.

Также фирма принимают запчасти от холодильников, телевизоров, стиральных машин.

Видео обзор

Леомакс отзывы работников