Абсолютно ничего хорошего о МДМ Банке я сказать не могу, даже если сильно подумать. Сама когда не однозначно посещала отделение этого банка с целью вывода денег с книжки. Все эти разы из-за казалось бы стандартной процедуры возникала масса дискомфортных и неприятных ситуаций.
Очередим длиолись не менее часа и меня постоянно перенаправляли из-за одного окошка в другое. Ноиэто еще ладно. Работа сотрудников мекня вообще мягко говоря возмутила! Довольно часто происходят ситуации когда банковские работники предоставляют недостоверную информацию и постоянно ссылаются на какие то внутренние организационные правила. В договоре. который предоставляется на руки клиенту указана абсолютно иная информация нежли в их правилах. Кстати говоря документы, которые это подтверждают так же никто не предоставляет.
При звонках в кул центр я не была удивлена, потому что хамское отношение присутствует и здесь. Такое ощущение, что работников никто не контролирует и они ощущают себя пупами земли. Конечно, куда нам до них, они же работники банка!
В общем впечатления резко негативные. Сама стараюсь не связываться с этим банком и искренне ни кому этого не советую. Если конечно, вы не хотите почувствовать себя оскорбленным и униженным!
Все(1) |
---|
МДМ Банк (Россия) |
Комментарии на отзыв: