Неоаптека - отзыв

Неоаптека отзывы
  • Неоаптека -  - Фото 752631
  • Неоаптека -  - Фото 752630
  • Неоаптека -  - Фото 752629
+1
-0
Цена: 1500 руб.
Средняя оценка: 4 из 5
Рекомендуют: 100%
Сайт: https://neoapteka.ru

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Неоаптека Неоаптека - о плюсах и минусах написано в моем отзыве

Неоаптека - у них отличный сайт и доставка. Неоаптека

Знакомство с Неоаптекой.

В двадцать первом веке многие люди стали пользоваться услугами интернет-аптек. Это и понятно: во-первых, делать покупку можно прямо из дома, не нужно бегать по точкам своего города; во-вторых, при заказе через сайт цена, как правило, всегда дешевле, поэтому нужно этим пользоваться. Об одной такой интернет-аптеке я хочу рассказать.

Называется она Неоаптека. Ее мне посоветовала подруга, сказав, что там очень неплохие цены. При первой же необходимости я открыла данный сайт и начала его изучать.

У меня имеются проблемы с гинекологией, пищеварением и эндокринологией, поэтому покупать лекарства приходится довольно часто, многие из них дорогие. Для меня важно, чтобы цена была приемлемой.

Помимо лекарств, в Неоаптеке довольно много нужных косметических средств, здесь я периодически покупаю жидкое мыло, дезодоранты и прочие полезные в обиходе вещи. Можно просто прийти в Москве в Неоаптеку, но я пристрастилась делать заказы через интернет, это гораздо удобнее.

Хочется особенно отметить скорость, с которой компания доставляет препараты. Все делается оперативно и четко. Например, если сделать заказ в понедельник после обеда, то во вторник днем вы его уже получите. Перед трем, как приехать, курьер звонит за тридцать минут и предупреждает о своем визите. Все заказы выдаются в запаянных прозрачных пакетиках с эмблемой аптеки. Внутри находится, помимо заказа, кассовый чек и магнитик от фармкомпании.

Проколов не было ни разу, мне всегда привозили именно то, что нужно. Так что можете не волноваться, если собираетесь делать тут заказ впервые.

Еще отдельно хочется отметить огромный ассортимент товаров. Как я говорила выше, здесь вы найдете не только лекарства, но и косметику, бады, витамины, редкие медикаменты.

Коротко о плюсах и минусах.

Мнение о московской Неоаптеке.

Однажды у меня был опыт покупки лекарств в московской Неоаптеке. Я была поблизости, поэтому решила купить за наличку нужные препараты. На удивление, фармацевты оказались неразговорчивыми. Они нехотя отвечали на мои вопросы, создалось впечатление, что я мешала им своим присутствием. Я покупала лекарство, в названии которого фигурировало слово "Форте". Продавцы же всучили мне другой препарат, без надписи "Форте". Сразу я это не увидела, обнаружила только практически у дома. Ехать менять через всю Москву мне уже не хотелось. После этого случая я стала проверять все лекарства прямо в торговом зале. Причем, когда фармацевт упаковывала препарат для меня, она не проронила и слова о том, что он не совсем соответствует тому, что я просила. Она молча положила все в пакет и отдала мне. Неужели нельзя было хотя бы предупредить? Я тоже не могу уследить за тем, что именно кладут мне в пакет, потому что за стеклянной витриной с препаратами не очень хорошо видно, что делает продавец. Теперь придется просить у них пакет, проверять каждую позицию, и только после этого оплачивать. Возможно, это вина не компании, а именно этих сотрудников. Но лично я считаю, что в таком хамском поведении виноват директор предприятия, именно от него должна зависеть культура поведения сотрудников. Теперь я всегда делаю заказы на сайте Неоаптеки или приобретаю товары в других медицинских сетях.

О возврате заказа.

Условия покупки через сайт.

Заказы менеджеры принимают круглосуточно, это удобно, можно никуда не спешить после работы, чтобы успеть до закрытия аптеки. Колл-центр работает каждый день с девяти утра до девяти вечера, здесь вы можете проконсультироваться по возникшим вопросам.

На сайте Неоаптеки подробно расписаны условия доставки, например, если вы живете в пределах МКАДа, то при заказе от одной тысячи рублей ваша доставка обойдется в сто девяносто девять рублей. Если вы находитесь за МКАДом, то тогда ваша минимальная сумма должна составлять от двух тысяч рублей. Мне эти условия легко выполнить, потому что мне требуются дорогие препараты, например, Вобэнзим.

Если ваш заказ является особо тяжелым или крупногабаритным, за него берется дополнительная плата не ниже пятидесяти рублей. Я с таким никогда не сталкивалась, мои препараты всегда не занимали много места.

Если вы хотите забрать товары самовывозом, то вам нужно обращаться по адресу: г. Москва, ул. Павловская, д. 18, стр. 2. Бронь на ваш заказ действительна в течение одних одних суток.

Сведения о курьерской доставке.

Сведения о курьерской доставке.

Если вы пользуетесь услугами курьера, знайте, что оплата осуществляется только наличными деньгами, поэтому позаботьтесь об этом заранее. Вы обязательно должны указать свой точный адрес для доставки продукции. Нельзя договариваться о встрече с курьером в общественных местах (например, в метро или на рынке). При оформлении заказа оператор перезванивает довольно быстро, минут через двадцать. Если вы сделаете ранний заказ до половины двенадцатого дня, то вам его смогут доставить прямо в этот же день. Курьерская доставка осуществляется фирмой "Ягуар Экспресс".

Помните, что есть позиции, которые вам не привезут. К ним относится:

1) минеральная вода;

2) товары из раздела Ортопедия;

3) рецептурные препараты при отсутствии у вас рецепта;

4) медикаменты, относящиеся к списку "А";

5) товары, к которым применяется строгая отчетность.

Если вы заказываете вакцины или прочие препараты, которые должны храниться при определенной температуре (например, пробиотики), знайте, что курьерами соблюдаются все температурные условия перевозки медикаментов, можете не переживать за это. С вашей стороны, после приемки лекарств необходимо обеспечить им домашнее качественное хранение (например, в холодильнике).

Условия покупки через сайт.

О возврате заказа.

Если по каким-то причинам вам товар не подошел (например, по ошибке привезли не тот препарат либо с повреждениями упаковки), то вы можете от него отказаться, обосновав причину. Претензии вы должны предъявить сразу же. Если вы желаете сделать отказ только от одной позиции в чеке, этого сделать не получится, придется отказываться от всех лекарств полностью. Это не всегда удобно, но таковы правила. При несоответствии, курьер забирает обратно полностью весь заказ.

Коротко о плюсах и минусах.

В заключение своего отзыва я хочу подытожить вышенаписанное и рассказать о плюсах и минусах данной аптеки.

Плюсы:

1) очень удобно делать заказы на сайте;

2) приятные цены на препараты;

3) огромный ассортимент товара, включая продукты гигиены и косметики;

4) быстрая доставка;

5) предупредительные и вежливые курьеры;

6) товары запаяны в индивидуальные пакеты.

Минусы:

1) в аптеке молчаливый и недобросовестный персонал, который может положить не то, что вы просили. Поэтому советую не ходить в эту аптеку, а делать заказы через их сайт.

Мнение о московской Неоаптеке.

В целом я могу сказать, что Неоаптека очень даже достойная компания, но делать заказы настойчиво рекомендую на их сайте. В аптеку, которая находится на улице Павловской, я больше ни ногой! Не люблю ужасное отношение продавцов, которым я ничего плохого не сделала и денег не должна! У них полностью отсутствует профессиональная этика и культура общения с клиентами. А вот курьеры, напротив, очень вежливые и обходительные. Получать заказ от них гораздо приятнее, пусть и с небольшой переплатой, зато удобно. Так что по данным причинам я могу поставить данной аптеке только оценку "четыре", до "пятерки" они немного не дотягивают.

Достоинства: хороший сайт, большой ассортимент
Недостатки: недоброжелательные фармацевты, оплата курьеру только наличкой


РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Стоимость: 1500 руб.
Общее впечатление: Неоаптека - у них отличный сайт и доставка
Моя оценка:
4
Рекомендую друзьям: Да
Тэги: сайт, курьерская доставка, аптека сайт, московская аптека, а р, на сайте, продукты, у меня был опыт, я была



Комментарии на отзыв:

Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно