Окна 21 век официальный сайт - отзыв

Ремонт – это многолетний процесс, который начат однажды и не заканчивается ни когда. Пока ремонтируешь одно помещение, другое устаревает, и начинаешь ремонт заново. Особенно тяжело, на мой взгляд, производить ремонт в доме.

Прикупили с супругом миниатюрную дачку просто что бы было место, где летом время проводить, да немного культурных растений посадить.

Ремонт начался с реконструкции фундамента. Потом в ход пошла замена брёвен, которые у старых хозяев горели. Очень добрые люди подожгли домик, или может это продавцы как люди не очень... Перестроили половину навеса, пристроили гараж и много ещё чего. Дело дошло до замены окон. Как ни странно, далеко не все люди меняют деревянные окна на пластиковые пакеты. Одни считают, что это дорого, другие люди считают, что в таком ремонте просто нет необходимости, особенно это касается дачных домиков – ведь дача, это временное пристанище людей, которое оживает только в мае и остаётся буквально бесхозным сразу после сбора урожая.

Мы с супругом относимся к тому типу людей, которые любят свои покупки и поэтому решили довести домик до ума, как полагается. Что бы гостей не стыдно было пригласить, и самим уютно было. Район, где дачу купили тихий, по домикам не лазают, кроме того, большую часть лета я вообще живу на даче, вместе с сыном. Работать могу благодаря интернету де угодно, а супруг берёт отпуск в один из месяцев, потом у него удачный график работы – может проводить по два дня на даче, потом на работу.

В общем, не суть...

Суть в том, что мы начали искать компанию по производству и монтажу окон, что бы преобразить жилище. В какой-то момент наткнулись на сайт производителя «окна 21 века».

Сайт простой, мне правда показалось, что он немного перегружен одинаковой информацией.

К примеру, в меню слева есть калькулятор стоимости и такая же графа есть в меню вверху... Зачем в двух местах одно и то же не понятно. Половина разделов повторяют уже имеющуюся на виду информацию, что тоже глупо – только страницы захламляют, а информативности ноль.

Зато реклама у сайта что надо. Тут вам и акции на всю продукцию, и информация о том, что компания сотрудничает с известными телевизионными программами. Очень сложно проверить достоверность такой информации, потому что явно не станешь капаться в интернете просто ради того, что бы узнать, действительно ли создатели программы «квартирный вопрос» заказывают окна и двери в этой компании. Пересматривать кучу выпусков ради подтверждения информации тоже глупо, так что остаётся только взять на веру.

То же касается и поста о том, что известные люди страны покупают окна в этой фирме. К примеру, как покупателя указали хорошего, известного актёра Романа Мадянова. Явно же не будешь икать возможность связаться с известным актёром, только ради того, что спросить по чём и где он покупал пластиковые окна, если вообще покупал, а то может за него это кто-то делает, а он сам ни сном ни духом...

В общем, разрекламировали себя по полной. Но, подтверждения информации ни какого.

Ещё одна заманчивая информация о том, что компания является одновременно и производителем. Это значит, что товар будет продаваться без дилерской накрутки, учитывая примерную стоимость изделий, становится ясно, что выгода получается приличная. Рассчитала примерную стоимость наших будущих окон и поняла, что получается значительно дешевле, чем в других компаниях, в которых были с супругом. Но, все расчёты я производила онлайн и вполне могла ошибиться, так что необходим был замер и уже более точный расчёт.

На сайте можно заказать звонок, на случай, если денег нет или просто не хочется тратить минуты и деньги на звонок. Перезванивают быстро. Общаются достаточно вежливо и по сути. Оформила заявку на замеры, девушка быстро рассказала, как примерно всё будет происходить, обсудили время и день, когда мне и сотрудникам компании будет удобно выехать на адрес.

В назначенное время и день человек прибыл. Быстро сделал свою работу, даже смог примерную стоимость сказать, но более точно необходимо было рассчитать вместе со специалистами компании. Что мы с супругом и сделали. Цена получилась чуть больше, чем в моих расчётах. Это приятно, так как экономия всё равно оставалась. Размеры в доме далеки от стандартных, так что изготовление требовало времени.

Заключили договор, менеджеры понравились. Не просто суют бумаги подписать, а рассказывают что и где прописано. Обычно так ни кто не делает, покупатель должен сам заботиться о правильно составленном договоре. Перед подписью перечитала весь договор и ни одна мускула у менеджера не дрогнула, она с пониманием отнеслась к процессу. Лично сталкивалась с тем, что при просьбе дать договор почитать у менеджера такое выражение на лице появляется, будто ты тупая блондинка, читать не умеешь и вообще тратишь её драгоценное время. Только из-за этого порой хочется отказаться от услуг, просто что бы проучить человека.

Здесь такого не наблюдается.

Изделие изготовили вовремя. За доставку пришлось немного заплатить, но попали в период акции, так что получились сущие копейки. Окна установили быстро, качественно и, что мне больше всего понравилось – сильно не мусорили. Понимаю, что в частном доме без лишнего хлама обойтись просто не могло, но я ожидала больше мусора. После завершения работы, подписала все документы о принятии работы, в это время ребята даже немного подобрались и смели весь хлам в одну кучку. Думаю, они бы и вынесли мусор, но тут мне уже не по себе стало, решила, что это перебор.

На данный момент окна стоят всего второй месяц, впереди сезоны, когда дом водит, пусть даже и на новом фундаменте. Хочется посмотреть, насколько качественный товар нам продали. Пока к качеству изделия и к процессу и качеству установки претензий нет.

Немного почитала отзывы от других покупателей из двадцати один отрицательный, а то и реже. Но, как я всегда люблю говорить – не бывает компании, или производителя, или даже магазина с идеальной репутацией. Всегда есть люди, которые будут недовольны работой персонала или качеством продукции. Возможности возникновения на горизонте недоброжелательного клиента нельзя исключать ни когда. И как бы хороши не были сотрудники, все мы люди и можем ошибаться. Даже компания с хорошими амбициями и репутацией может таких дел наворотить, что осадок останется на долгие годы. К счастью, наше сотрудничество с компанией длилось ровно столько, сколько необходимо, всё общение было приятным, и результат меня и супруга устроил полностью. Время покажет, насколько крепкое изделие, сейчас о таких нюансах судить рано, так что о надёжности ни чего говорить не буду.

Основываясь на личном сотрудничестве, и на многочисленных положительных отзывах могу сказать, что компания хорошая и ей можно доверять производство и установку окон или пластиковых дверей. Считаю, что деньги и время, были потрачены не зря. Им бы немного убрать пафоса с официального сайта компании, показать более реалистичную рекламу. Иногда такая высокая самооценка может сыграть не в пользу компании. Потому что от неё будут ждать одних результатов, а получится совсем другое. Надеюсь, что в ближайшие лет пятьдесят (как указанно на сайте), услуги компании по производству и монтажу пластиковых окон не пригодятся, а там и дом скорее всего уж развалится...

Видео обзор

Окна 21 век официальный сайт