Оператор колл центра отзывы сотрудников

- отзывы
Оператор колл центра отзывы сотрудников отзывы
  • Оператор колл центра отзывы сотрудников -  - Фото 553934
  • Оператор колл центра отзывы сотрудников -  - Фото 553933
  • Оператор колл центра отзывы сотрудников -  - Фото 553932
+0
-1
Цена: Иногда здоровье. руб.
Средняя оценка: 5 из 5
Расположение:
Написать свой отзыв об этом

Оставить комментарий

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Оператор колл центра отзывы сотрудников Колл-центр, или центр информации.

Отзыв: Оператор колл центра отзывы сотрудников

- Мне не нравится. Очень.
Достоинства: Работа и общение.
Недостатки: Постоянный стресс.

1) Что такое колл-центр.

Происхождение этого слова конечно же иностранное, а точнее, английское, и означает оно следующее-это подразделение организации, или организация, занимающиеся обработкой информации, точнее обращений, либо наоборот, те , которые сами обращаются, то бишь информируют рядового обывателя о тех или иных продуктах или услугах. Не сомневаюсь в том, что каждый , без исключения , житель нашей Родины неоднократно сталкивался с этими, с позволения сказать, колл_центрами, и в общем-то , они изрядно поднадоели своей навязчивостью. Еще эти центры называют контактными, то бишь , "конторами", которые непосредственно , контактируют с людьми.

Это, как сами понимаете, достаточно непросто, иной раз лучше тигров в цирке кормить , чем с нашим братом общаться, тем более в наше непростое время. Потому-как , если раньше, все это было для нашего обывателя в новинку, то теперь, увы, устали мы от всякой всевозможной рекламы, в том числе и колл-центровской.3) Колл-центры с которыми я общался и каким должен быть сотрудник.

Организации , если в этом есть необходимость, могут создавать собственные колл-центры, но если им это нужно , то они могут нанимать для этой цели уже созданные колл-центры. Интересные цифры были обнаружены мной в интернете-оказывается только в течение две тысячи шестнадцатого года в России было официально зарегистрировано девятнадцать тысяч рабочих мест операторов.

2) Чем занимаются-колл-центры.

Всем, чем угодно. Не копают конечно, а информирую, привлекают и продают. Впервые я столкнулся с этой сферой еще в две тысячи восьмом году, когда пошел на подработку в компанию "Дом ру", в прямые продажи. То есть, я занимался прямыми продажами, ходил себе по жилым домам , звонил в двери отдыхающих после работы граждан и надоедал им с предложением телевизионных и интернетовских услуг. Работа была интересная , но нервная. А кроме прямых продаж в компании были и телефонные продажи(это и был колл-центр), но я туда сразу не пошел, как представил себе, что нужно будет цельный день сидеть и названивать кому попало и на этой почве стрессовать. А выглядело это у них так. В большом зале сидит за столами человек пятьдесят, от юных дев и усатых мужиков с сединой. Перед каждым на столе стоит телефонный аппарат , и у каждого листочки "с базой", где расписаны номера и адреса потенциальных клиентов. А базу эту они получали здесь же, в компании, она формировалась из лиц, которые пользовались какой-то услугой этой компании. Например, есть у человека кабельное телевидение от "Дом ру", а ему позвонит такая девица и предложит интернет. И знаете, часто срабатывает. Не знаю как сейчас , но в то время велась статистика и один из десяти звонков всегда был результативным.2) Чем занимаются-колл-центры.

А нам, в то время, сотрудников "прямых продаж" в виде бонуса давали возможность дважды в месяц садиться на "входящие", то есть , мы имели возможность за день заработать месячную зарплату, было очень приятно. Это тоже колл-центр. Так что колл-центры бывают разные. К ним можно отнести и службы техподдержки различных компаний. А в настоящее время, с приходом интернета в нашу жизнь, эта работа значительно упростилась, кто-то может представлять колл-центр не выходя из дома, и в этом нет ничего сложного, если телефон и компьютер под рукой и ты не лентяй. Но чаще все-таки эти самые центры находятся в отдельном помещении, где сотрудники находятся вместе, здесь и не отлынешь от работы , да и вообще, в компании веселей.

3) Колл-центры с которыми я общался и каким должен быть сотрудник.

Звонки я получаю часто. Мне предлагают то медицинские, то банковские услуги, то что-нибудь купить, то какой-то статистический опрос. Считаю, что работник колл-центра должен обладать стрессоустойчивость, чувством юмора, интеллектом и работоспособностью.1) Что такое колл-центр.


Видео обзор

Все(4)
Оператор колл центра отзывы сотрудниковТелеТрейд: отзывы сотрудников -Дмитрий Дубенец г.ОдессаЦентр Биржевых Технологий: отзывы сотрудников - Диана Илик г.ЧерновцыЦентр Биржевых Технологий: отзывы сотрудников Наталья Беженар г.Черновцы 


Стоимость: Иногда здоровье. руб.
Общее впечатление: Мне не нравится. Очень.
Моя оценка:
5
Рекомендую друзьям: Нет
Тэги: центр, информационный центр, центр информации, прозванивание клиентов, холодные звонки, горячие звонки, банковские услуги, а р, в интернете



Комментарии на отзыв:

Незамерзайка
2018-01-28 05:38:17
Не было работы и это не работа'сплошная нервотрепка'я думаю так
Ganetta Пользователь Онлайн
2018-02-03 21:49:31
Оператор коллцентра? Никогда бы не смогла, тяжелая работа.
Афиноген
2018-02-25 15:19:33
Никогда бы не смог работать в коллцентре'сплошная нервотрепка и дрожание членов' невозможно же так работатьэ
Платон
2018-03-10 11:28:06
Надеюсь'что до коллцентра я не дойду' но могу не справиться' там не просто..
Данила
2018-04-08 16:56:12
Оператор коллцентра' работа конечно интересная' творческая и с людьми.эНо я бы лучше копал..




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно