Отзывы экспресс шина - отзыв

"Экспресс-шина" - федеральная сеть шинных магазинов. Сразу у нас есть собственный склад в 10 регионах России, а доставка колес осуществляется по всей России.

Долгосрочное сотрудничество с поставщиками и наличие большого опыта работы дают нам возможность предлагать хорошие вещи по цене, которая ниже, чем у конкурентов.

Автосервис, шины, балансировка. Тавро автомобиля: специальное оборудование, автомобили, тележки, реклама. Колеса: зима, лето, все время. Диск: литой, кованый, штампованный. Способ оплаты: дисконтная система скидок, предоплата, наличный расчет, оплата картой, электронными деньгами, безналичный расчет.

После того, как в начале этого года из открытого ими гаража вор похитил 4 наших колеса в сборе, хранившихся там с литым диском LS replay VV19 sf VW570 J1059 16x7 PCD 5/112 SF, и летнюю резину в разработке HH301, установленную на этом диске, автомобиль остался без летней резины. В результате возникают новые проблемы с покупкой новых шин и дисков, новые затраты и новообразования. И если с летними шинами не возникло никаких проблем вплоть до обычного интернет-продавца, колеса заказывали без оплаты, а через несколько дней они оплачивались в его магазине и сразу же поступали на его склад, то с новыми проехать гораздо сложнее. Было решено купить легкосплавные диски, стандартного размера для версии Volkswagen Passat B6, причем от того же производителя, что и угнанные. Часть диска имеет диаметр кромки 16", количество крепежных отверстий 5, диаметр отверстия 112 мм, ширину обода 7", пролет (а) 45 мм, диаметр центрального отверстия 57,1 мм. Поскольку автомобиль серебристый, цвет диска вы хотите, как и в предыдущих, то есть SF (silver full polish, silver, full polished). Это серебряные диски с полированными внешними элементами. В качестве опции подойдут и легкосплавные диски серебристого цвета S (silver, silver) без полированных элементов снаружи. Ряд вендоров на страницах своих сайтов аналогичного размера воспроизводят диски SF1 цветов и картинок, а также деньги. При этом практически у всех продавцов есть один такой диск более чем за тысячу рублей, который стоит меньше, чем диск SF spectrum. В среднем топовые модели с легкосплавными дисками того времени, а это начало марта, предлагаются за 4700 - 5000 рублей за цветные диски SF и S и 3800 рублей за цветные диски SF1. Место покупки - сайт Express-shina в Челябинске. Интересно, что в такой маркировке цветов многие продавцы путаются, и вы можете им не поверить. Поэтому заказали легкосплавные диски replay color SF, дело в том, что на них поставили диски SF1 color, на тысячу дешевле. Поэтому заказывайте в интернет-магазинах Express-shina.ru 4 по отлитому диску переигрываем цветы в SF, пару раз назад, и считаем, что продавец поставляет его на диск цвета SF, а не SF1. Хотя вещи на страницах их сайта были помечены как цвет SF, вы не доверяете им, все должны быть проверены дополнительно. Разместив заказ, продавец запросил 100% предоплату для того, чтобы он начал какие-либо действия по поставке дисков в Челябинск со склада в Самаре. Я должна была пойти в офис Express-shina в Челябинске и внести наличные 16900 рублей наличными. Доставка диска обещана через несколько дней в неделю. В этот день утром мы им звонили-диски раньше, посоветовали перезвонить вечером. Звоните в ночное время-диск там, и узнайте, на какое время доставки предоплаченный диск переносится за несколько дней. Это становится раздражающим. Через эти несколько дней нам звонят, а потом говорят, что" колеса потеряли дорогу", и обвиняют компанию, которая поставляет диск. Хотите верьте, хотите нет - это наше дело, и первая работа того времени-возврат денег обратно из кассы. Так как заказ уже через две недели, наступает летнее время, спрос на шины и летние шины растет, ассортимент других продавцов уменьшился, а цены выросли. Но волнует ли его картина из Express-shina.ru именно так "потерялись" 4 легкосплавных диска, каждый из которых вместе с упаковочной коробкой весит около 10 кг. После нового визита в офис деньги были возвращены в полном объеме. Но силы на визиты к нему, потраченные, и потерянные за две недели с момента заказа времени роста спроса и цены тоже чем-то объясняются. Несмотря на то, что летние шины Nokian Hakka Green 2 part 215/55 R16 97V уже куплены у другого нормального интернет-продавца, причем без каких-либо предоплат, и ждут своих дисков. Но пока этот же диск по нормальной цене и без предоплаты купить так и не удастся.

Реальные отзывы автолюбителей.

Анатолий. Я сделал заказ на шины. Позвонил менеджеру, который принял заказ, попросил оплатить. После оплаты на сайте выводится пополнение и говорят завтра можно идти получать... утром следующего дня приходит СМС :"заказ №... отлично."Звонок, чтобы узнать, что происходит - оказывается, колес нет в наличии, может занять 10 дней, но ДОРОГО по 400 рублей за колесо. Либо ждать, либо что-нибудь еще. К счастью, даже деньги сразу же вернулись и поблагодарили вас за это! Верните два часа моей жизни, потраченные на прояснение ситуации. Не советую обращаться в этот магазин, что является пустой тратой времени.

Олег. Пришло время покупать зимние колеса, обратили внимание на сайт экспресс-шина, выбрали колеса, оформили заказ, менеджер позвонил, чтобы подтвердить наличие шин, приняли заказ, после чего его нужно оплатить картой. Но, в день доставки вещи, получили СМС об отмене заказа. Причина проста-с момента заказа на момент его выдачи происходит подорожание этих шин и продавать шины по старой цене невыгодно. Заказ отменен, последние два дня потрачены впустую. Не только офис, то есть не важна репутация и забота о клиентах.

Сергей. Пришла пора менять покрышки. Я выбрал модель, производитель, размер. Сначала я не видел никакого сайта, просто и решил зайти. У них небольшой офис в Уфе. Менеджер был очень дружелюбным взял наши шины и сказал нам ждать склада, чтобы подтвердить. Я уверен, что это было дома. Это место, где все началось. Не повторяй мою ошибку! 1. Горячая линия. Я зашел на их сайт. Он один общий для всех городов. Я выбрал свой собственный, и мой номер телефона сразу же изменился на местный. Поскольку в моем городе есть только один офис, я решил, что это номер офиса, где я нахожусь. 2. За отмену. Когда на следующий день я зашел на сайт и увидел, что моя шина потерялась, я забеспокоился. Позвонил еще раз. Но я уверен, что все в порядке. Складской заказ подтвержден, вы можете оплатить. Все еще думаю, что это прямо на кончике человека, который взял меня контакт этого магазина. Через 15 минут на мой телефон приходит СМС " заказ отменен.- Я позвоню еще раз. Голос по телефону говорит, что ваши шины являются последней из акций, потому что ваш заказ отменен только 15 минут назад. Теперь они начинают его снова и готовят то же самое колесо. Они обещали перезвонить. 3. Офис. Тот же Менеджер, что выслушал мою ситуацию. И отправил запрос на склад. В преддверии слушаний. Что ты думаешь? Ответ не заставит себя долго ждать. Да, есть последние 4 штуки, но теперь их можно заказать по цене не 9900, как раньше, а 10700 за каждое колесо. Т. е. отменить мой заказ, удалив наличие товара, магазин от моих обязанностей в стоимости. Сразу перезвонили в колл-центр. 4. Call-центр. Я был уверен, что останусь без колес. Так им сказали на складе. Тут и выяснилось, что, по словам руководителя колл-центра, найти никого не удалось. Вопрос в том, зачем они нам нужны? 5. Когда я предположил, что это похоже на те же колеса из моего заказа, менеджер очень быстро и тактично ушел. На вопрос "что теперь?"Менеджер, сидящий ко мне спиной, сказал: "в чем наша проблема? Заказать его.". Я начал в гневе, почему колл-центр работает так. На что быстро последовал ответ "А вы представляете, если вы все звоните?". Да, теперь, читая отзывы, я понимаю этот ответ. Мой вопрос "куда идти менеджеру, я еще не закончил свой заказ?"спектакль актера сорвался. Лидер повернулся ко мне и начал материться, чтобы просто помешать "вашему общению с колл-центром, который никого не волнует. Хотите оформить заказ менеджеру обратно. Нет? Пойти в другой магазин, мы не только продаем шины!". 6. Жалоба. По дороге домой я позвонил в пресловутый магазин в колл-центр. Спрашивали, куда жаловаться? Я со смехом объяснил, что на сайте есть кнопка "записка директору". Вскоре я понимаю, почему это смех оператора. Я оставил жалобу на грубость руководителя. Через час мне перезвонили. Просто интересно, что в магазине политика. На следующий день мне позвонила эта девушка. И что? Предлагаются бонусы за следующую покупку. Она также сообщил мне, что часть руководителей в шоке, что они не могут продолжать разбирательство, но "наши сотрудники редко переходят от слов к делу.- Я попросил письменный ответ, чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор. То, что мне сказали перерегистрировать жалобы и тон женщины изменился. Дорогие люди! Я могу только согласиться с лидером - они продают один. Не позволяйте себе быть обманутыми! Читайте отзывы перед покупкой! Не относись к себе так. Кстати, не поленитесь зайти и прочитать договор с компанией, который вы автоматически расторгаете. Все эти вещи, как оказалось, были оговорены: "магазин вправе отказаться", "если колеса подняли цену , он имеет право отменить заказ (даже оплаченный)" и другие. Разве что вывод, если он стоит нервов и времени.

Видео обзор

Отзывы экспресс шина