Отзывы сотрудников wildberries - отзыв

О компании WildBerries

Сегодня для обзора я взяла популярный интернет-магазин WildBerries, который известен миллионам россиян и не только. Компания занимает высокие позиции в рейтингах как самый дорогой и востребованный, специализируется не только на электронике и бытовой технике, также на одежде, обуви, аксессуарах, товарах для дома. Сама компания была основана в 2004 году, на сегодня основательница фирмы Татьяна Бакальчук является уже генеральным директором.

Количество сотрудников достигло более 8000 человек. Сам сайт ежедневно посещают более одного миллиона людей, ежесуточно обслуживаются около ста тысяч персон. Компания функционирует не только на территории России, но также в Казахстане, Белоруссии.

Сайт выполнен в непривычном для мого взорам ярких лилово-розоватых оттенках, бьет по глазам эти насыщенные цвета, хотя большинству дам такое оформление пришлось по вкусу, для меня важен минимализм. Поэтому дизайн сайта для меня лично не привлекателен и не приходится по душе. Ассортимент товаров конечно весьма широк, здесь предлагаются огромные списки различных продукций начиная от одежды и обуви, заканчивая всякими безделушками, парфюмерией, косметическими средствами, игрушками, аксессуарами, электроникой и тому подобное. Можно было бы сравнить ассортимент товаров с китайским сайтом Алиэкспресс, но там все намного шире и емче. Здесь конечно тоже можно подыскать по своему усмотрению и размеру кошелька, но по анализу статистов можно сказать, что стоимость товаров на WildBerries завышена необоснованно. И один товар, который можно приобрести на Алике за низкую стоимость, здесь можно купить точно такой же по другой завышенной цене.

Акции и бонусы

Прежде всего нас всегда интересуют различные скидки, акции и бонусы. Здесь может порадовать огромные предложения различного характера, в настоящее время они представлены в честь “черной пятницы”, поэтому реально можно выбрать товары по низким ценам. Но скоро наступит декабрь, значит большая половина акций и распродаж исчезнет. Около каждого товара отображается секундомер со временем, который указывает сколько дней/часов/минут осталось до окончания какой-то акции. Все акции относятся к каким-то определенным разделам интернет магазина, но почему-то электронику не охотно распродают по большим скидкам. также дают скидки постоянным клиентам, но какие именно узнать не удалось, поэтому спрашивайте напрямую у менеджеров.

Помощь в выборе товара

Товары выбирать здесь одно удовольствие, так как все грамотно изложено: наименование товара, его размерная сетка, цветовая гамма, коды, параметры, стоимость до и после акций, способы оплаты, условия доставки и другая важная информация. Сразу же товар можно положить в корзину и оформить его, или же можно продолжать совершать покупки. Если что-то не понятно, к сожалению, здесь нет никакой подсказки при выборе товаров. Ни телефоны, ни адреса, можно конечно написать сотрудникам на скайп, вайбер, ватсапп, телеграмм, на электронную почту. Но пока дождешься от них ответа или решения вопроса, пройдет много времени. Но здесь есть форумы, масса полезной информации, блоги, специальные группы в соцсетях, онлайн журналы, энциклопедии, поэтому можно всегда держать руку на пульсе и быть в курсе всех событий.

Корзина покупателя и как сделать заказ

Все мы когда-то хотя бы единожды совершали покупки онлайн и поэтому знаем как делать закупки. первые встречают здесь невозможность добавить в корзину иначе, чем при просмотре описания товара или режим быстрого просмотра. Если вы официально не зарегистрированы на сайте, то совершить покупку вам не удастся, система будет настойчиво предлагать вам сделать регистрацию со всеми личными данными. И только после этого вы сможете полноценно смотреть весь ассортимент товаров и сделать закупки.

Доставка товара

Следует понимать, что компания WildBerries реально крупнейшая интернет платформа, поэтому выбирать есть из чего, цены конечно для некоторых слоев населения дороговаты. Опять-таки, если сравнивать с Аликом или Казань экспресс, но на WildBerries и дороже, и качество может хромать (бывали жалобы от покупателей на наличие брака, трудностями возврата товара и денежных средств). Но доставка все-таки в основном бесплатная, причем на всей территории нашей необъятной страны. Исключаются лишь Чукотская АО, Республика Саха и Якутия, Магаданская область. Хотя сомневаюсь, что в такую даль хоть какой-то интернет магазин будет доставлять свои посылки? Правда здесь действует единственное ограничение – для бесплатной доставки вы должны приобрести товара на сумму не менее 3000 рублей.

И снова сравниваем, в Казань Экспресс и Алике можно найти любой товар за бесплатную доставку. Тем более, чем Казань Экспресс доставляет заказы за одни сутки. Здесь конечно тоже в центральной части России быстрая доставка: в Москву и Московскую область на следующий день после оформления заказа, в Санкт-Петербург и Ленинградскую область за 1-2 дня, далее в крупные регионы от 1 до 7 дней, в более отдаленные города до 10 суток. Бывают конечно же опоздания, все это зависит от некоторых условий. Для примера: весь ноябрь в честь “Черной пятницы”. когда население усиленно закупалось в честь больших скидок, доставка товаров могла задержаться ввиду большого объема работы. Товары можно получить напрямую с доставкой к вам домой курьерской службой, есть 780 пунктов самовывоза на всей территории России. Их адреса можно узнать на карте сайта. Там же можно узнать все условия и оплату доставки.

Гарантия и возврат товара

Гарантия качества – первостепенный фактор, когда производитель гарантирует покупателю, что его товар качественный и обладает сертификатами соответствия. По вопросам гарантийного обслуживания ничего на сайте не указано, судя по всему, здесь условия ограничиваются предоставлением гарантии только производителем. Собственных сервисных центров принимающих поломанных или бракованные товары также не нашлось. Но зато есть предупреждения под некоторыми видами товаров “Товар возврату и обмену не принадлежит!” Особенно это касается техники и крупной серьезной электроники. При этом они ссылаются на постановление аж с 1998 года, согласно которому якобы “Технически сложные товары возврату и обмену не принадлежат!” И все-таки, законы РФ на вашей стороне и в течение 7 суток вы можете возвратить технически сложные товары (если конечно они надлежащего качества, вы его не сломали, не вскрывали, не пытались сами ремонтировать). Возврат можно сделать тремя путями: в пункте самовывоза, почтовой отправкой или вызвать курьера. Две последние услуги являются платными.

Отзывы покупателей и сотрудников

И все-таки, отзывов про сайт WildBerries много и интернет магазин имеет рейтинг 4 звезды. Статистика конечно не особо вдохновляет, но 83% опрошенных респондентов отметили, что они полностью довольны этим магазином. 13% ответили, что WildBerries слишком дорогостоящий магазин и они предпочитают обращаться в другие интернет порталы. А если изучить отзывы самих сотрудников, которые или когда-то работали там, или до сих пор работают, то статистика указывает, что бОльшая половина сотрудников отзываются в негативном ключе. Нашлось много отрицательных откликов и советов никогда не связываться с этой компанией.

Видео обзор

ВАХТА WILDBERRIES. ВСЯ ПРАВДА. ОТЗЫВЫ СОТРУДНИКОВ

Мой опыт работы на Wildberries. Правда ли все так плохо

Работа в Вайлдберриз: честный обзор отзывов

ВАХТА В МОСКВЕ - WILDBERRIES | Штрафы | Воровство | Заработок

Вся правда о работе в Wildberries на СКЛАДЕ В Москве Подольск Работа вахтовым методом Сколько денег