Работа агентом в восточном банке отзывы (Омск) - отзыв

"Восточный экспресс банк" известен на территории нашей страны уже достаточно давно. Ранее у него было иное название. В нашем городе этот банк пользуется большой популярностью именно в кредитном плане.

В основном это кредитные карты. Отделений, где можно подать заявку на получение кредита, очень много. Их можно встретить практически в каждом крупном торговом центре, а также в некоторых салонах сотовой связи.

Я и сама неоднократно обращалась за услугами этого банка. Буквально пару лет назад активно использовала кредитную карт в этого банка. Когда срок ее действия закончился, просто поделилась сделать перевыпуск. Была у меня и дебетовая карта. Использовать ее было неудобно. Дело в том, чтобы снять наличные необходимо ехать в банкомат именно банка "Восточный", а таких банкоматов в нашем городе очень мало, и в основном они все находятся в одном районе города.

Дебетовой картой банка "Восточный" удобно просто оплачивать покупки или совершать платежи через интернет. Других преимуществ я не обнаружила.

Я и раньше слышала, что некоторые банки набирают сотрудников на должность мобильных агентов. В целом в их обязанности входит доставка кредитных карт и документов конечному клиенту. Соответственно необходимо предоставить клиенту всю дополнительную информацию об услугах банка, сделать попытку навязать сопутствующие услуги банка, помочь оформить документы и предоставить отчет о проделанной работе.

Такая работа предполагает разьездной характер работы, поэтому и подходит далеко не каждому. Я всегда работала по такому графику, поэтому в поисках работы выбирала именно разьездной характер.

В прошлом году у меня обстоятельства сложились таким образом, что я снова оказалась в поисках работы. Просматривая сайты с вакансиями, я нашла работу в "Восточном" банке. Раньше я даже не знала, что этот банк тоже старается идти в ногу со временем и решил доставлять свои кредитные карты используя курьеров. Данная вакансия показалась мне интересной по многим причинам. Первое, как я уже говорила выше, сам характер работы. То есть нет необходимости сидеть на одном месте. Также нет никакой привязки к офису. Обучение и сама работа происходит удаленно. Соответственно есть возможность работать и полный день, и в качестве дополнительного дохода. Заработную плату обещали достойную, плюс дополнительную мотивацию. Есть стимул работать на результат. Чем активнее работаешь, тем выше твой доход.

Я долго не раздумывала, отправила свою анкету на рассмотрение. К моему удивлению, откликнулись очень быстро. Обычно кандидатов выбирают несколько дней.

Никакого личного собеседования не было. Все общение происходило в чате. Мне задали несколько стандартных вопросов по поводу моего опыта работы и насколько у меня сформировано представление о предстоящей работе. Соответственно со своей стороны мне ответили на мои вопросы и кратко пояснили, чем конкретно придется заниматься. Признаюсь честно, в какой-то момент у меня даже сложилось впечатление, что набор на вакансию ведет непонятная компания, а не сам банк.

Только после того, как мне в инструкции прислали логин и пароль от моего личного кабинета, мои сомнения постепенно развеялись. Далее был материал для изучения, после которого необходимо было пройти небольшой тест. Вместе с тем меня отправили в одно из отделений банка "Восточный", где мне предстояло подписать договор и получить карту банка для перечисления заработной платы. Кстати, вот тут уже и начинается самое интересное.

Особенности работы в банке "Восточный"

Я уже говорила, что полноценных отделений этого банка в нашем городе ограниченное количество. Поэтому выбор ближайшего отделения был невелик. Делать было нечего, и в назначенное время я отправилась по указанному адресу. Посетителей практически не было, но ни один оператор долго не решался работать с моим обращением. Наконец одна девушка оператор набралось смелости и пригласила меня к себе. Процесс моего оформления и получения карты затянулся надолго. Постоянно возникали различного рода проблемы. Сбой в программе усложнять задачу на добрый час. В конечном итоге я все-таки получила свою карту, но на подписание договора мне пришлось ехать на следующий день, потому что документы в головном офисе никак не могли сформировать.

Весь процесс оформления меня жутко утомил, но я решила твердо идти до конца. Дело оставалось за малым. Я упорно изучала весь материал для работы. Старалась вникнуть в каждое слово. У меня были все шансы пройти итоговое тестирование с первого раза. Так все и получилось. Я успешно ответила на все вопросы и была полноценно зачислена в штат мобильных агентов. Меня добавили в групповой чат. Именно в нем агенты могут общаться между собой, получать консультации у своего руководителя, видеть все актуальные заявки на доставку кредитных карт. Сам процесс работы происходит через специальное приложение. Его можно скачать на play market. Через него происходит оформление заявки, в него отправляют фотографии документов клиента банка, там же заполняется заявка на активацию карты.

С этим приложением у меня тоже не сложилось. Проблема была в старой версии программного обеспечения моего смартфона. Обновить ее до более современной не представлялось возможным. Поэтому с моей стороны были еще и финансовые вложения, мне пришлось приобрести подержанный, но с нужной версией смартфон. Тогда я не переживала по этому поводу, ведь я полагала, что в ближайшем месяце мои расходы полностью окупятся.

Если бы я только знала на сколько я ошибалась. Попробую объяснить причины. Заявок на доставку кредитных карт в моем городе практически не было. Хорошо, если появлялась хотя бы одна заявка за весь день. И не было никакой гарантии, что заявку отдадут именно мне, ведь мобильных агентов хватает и без меня.

Учитывая такую ситуацию, банк предлагает своим агентам самостоятельно находить клиентов для оформления кредитных карт. За каждого оформленного клиента вознаграждение значительно выше. Я решила воспользоваться такой рекомендацией, и нашла самостоятельно несколько человек, которые готовы были заполнить заявку на получение кредитной карты. Вот только и здесь возникла проблема. Банк оплачивает только одобренные заявки на кредит. То есть, если Вы нашли клиента, потратили на него свое время, убедили его оформить кредит и помогли подготовить пакет документов, но банк отказал ему в выдаче кредита, то эту работу вам просто не оплатят.

Из тех нескольких человек, которых мне удалось убедить, двум не пришёл отказ в выдаче карты, а у третьего не хватало одного документа. Таким образом моя работа была проделана зря. Были и другие неприятные моменты. Несколько раз я брала заявки на доставку, но случалось так, что в последний момент клиент мог отказаться от получения карты или перенести встречу на другой день.

Работала я мобильным агентом пару месяцев. Потратила на эту работу уйму времени и сил. Ушло много денег на проезд и телефонные разговоры, в конечном итоге никакого достойного заработка я не увидела. Подведя итоги своей работы, я поняла что просто работаю себе в "минус". Больше я не работаю в этом банке.

Видео обзор

Работа агентом в восточном банке отзывы

Банк "Восточный" Воронеж \ Информационный сюжет

Как заработать деньги

ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК

1 Назар Ванюшин о работе в Philip Morris Украина