Суть продукта, обзор характеристики:
Обзор: Сайт Emex сайт который предоставляет услуги по автозапчастям продажа и доставка быстро
Автозапчасти быстро. Сайт Emex
Сайт Emex Хорошо или плохо?
Этим сайтом я воспользовалась, когда нужно было заказать моторное масло. Я зашла на сайт зарегистрировалась там. Указала имя фамилия, телефон и пароль, особо нечего сложного там нет.
Зашла на сайт и начала ознакамливаться с сайтом. Интересный интерфейс, все там видно хорошо и показано доступно поймет даже начинающий пользователь как сделать заказ и просмотреть информацию о товаре. Так же есть там каталог товаров : На вкладке нажимаем и видим : каталог запчастей, каталог ТО, оригинальные аксессуары, автосервис, масла, жидкости, автохимия, электрооборудование, шины и диски, аксессуары, прочее и инструменты. Нажав на то что нужно именно вам можно все изучить подробнее и выбрать то что нужно.
Это вообще то магазин, но есть и сайт который удобнее чем магазин -можно заказать и не ехать туда самому. очень удобная штука оказалась. По личному опыту средний срок поставки составляет 6 дней. это не много. Также - при размещении заказа, дает вам гарантированный срок в днях, которому очень даже можно верить. Все, что вы закажете, приходит в заводской упаковке со стикером Емекс. Хорошо закрыто и опечатано. Так же можно вернуть если вдруг попался брак.
Если все же прислали брак то: 1. Фотографируйте брак и коробку со стикером емекс.2. Открывайте на сайте вкладку сообщения, выбирайте тему , возврат , описывайте ситуацию, заливайте вышеуказанные фото и ждите ответ. 3. Теперь подключайте - головной офис, или на сайте с вами общается поставщик, работающий по франшизе. Это можно проверить на сайте.Пишите заявление на возврат денег по всей форме Фотки, претензию и свой цифровой логин отправляйте на почту, указанную на сайте в разделе . контакты. Фирма отреагирует то быстро, все вопросы-ответы решить можно одним днем.
Плохо то, что возврат денег идет долговато. Так же, долгая замена на другую деталь, а она иногда нужна очень быстро. Но слава Богу, масло я получила через 6 дней. Меня устроило это, так как из за графика работы, я не могла к ним заехать лично. А вот другим людям, это не всегда нравится.
Моя вот знакомая говорит что : - Именно в последнее время (конец лета, 2015г.) выбирала нужную деталь, а на остатках одна - две штуки. Пока заказ проходит стадии до отправки, приходит ответ, что деталей уже нет. Возмутилась она конечно этим сильно. Это срывает и сроки плановых замен и подрывает бюджет. Так что с этим фирме надо что то думать. Или проверять все детали, когда отправляют или делать быстрее оформление заказа. Нужно быстрое реагирование на заказчиков.
Да сайт в обычных тонах цветовая гамма там оранжевый серебристый цвет. черный тоже есть.
Еще один есть минус они допускают ошибки, могу прийти не те комплекты что заказали не подошли а возврат делать это время. Оплату они принимают с веб мани, с карт банка, мастер кард.
Долго могут отвечать сотрудники колл центра у них нет оператора свободного, а это плохо. Им очень важны часы простоя автомобиля, ну не позволительно это для такого боле менее популярного во всей стране сайта.
Хотя их слоган звучит как запчасти вовремя, то этого не скажу, что так есть, долговато все же. Но бывает и вовремя конечно. Затрудняюсь сказать хорошо или плохо, но мне масло пришло быстро и то, что нужно. Но из опыта моих друзей, то они многим не довольные. Магазин посещала и не раз так так я сама себе хозяйка и могу сама выбрать то что нужно, но специалисты нужны что бы консультировать людей и меня. Так что с этим что то нужно решать.
Нужно что то менять или набрать больше сотрудников, обучать их, и ставить квалифицированных людей на заказы, что бы не было таких вот не хороших ситуаций.
Сайту и магазину желаю успехов и исправления всех ошибок. Все же зарекомендовали себя не плохо и хорошее обслуживание было на ура, но какая причина всех ошибок? Я не могу дать ответы на вопросы некоторые.
Видео обзор
| Все(4) |
|---|
 Сайт Emex |  Блок4 Пополнение баланса на сайте EmEx |  Магазин автозапчастей EMEX |  Как продавать автозапчасти Про забастовку-саботаж на EMEX. |
Комментарии на отзыв: