СБЕРБАНК КАРТА МОМЕНТУМ обман или правда - отзыв

На днях со мной приключилась весьма неприятная история. В один прекрасный день мне надо было расплатится с таксистом, но у меня не было наличных средств. Решив подключить карту к сервису яндекс такси, мне ее заблокировали за сомнительные транзакции.

Когда сервис попытался списать необходимую сумму с карты, система сбербанка посчитала такую операцию подозрительной. Проблема была в том что я только приехал в командировку в чужой город, все мои деньги были на карточке, хочу повторить абсолютно все! Позвонив на горячую линия для разблокировки меня попросили назвать все свои данные и попросили озвучить кодовое слово, к сожалению вспомнить его было невозможным. В связи с этим моментом меня отправили в отделения банка и сказали что там обязательно помогут. Сотрудник предложим мне два решенья:1) Заказать перевыпуск новой карты (срок 7 дней)2) Сменить кодовое слово (процесс занимает ровно сутки)Более быстрого решения мне не предложили. Естественно выбор остановился на втором варианте и мне пришлось выживать в чужом городе без копейки денег целые сутки. Впоследствии я узнал, что можно было получить мои средства в день обращения через кассу. Менеджер который меня обслуживал, не чего не знает о своей работе, а вот сам сбербанк мог лучше относится к своим клиентам и такие пустяки решать через поддержку горячей линии.

Достоинства: Удобство использования

Недостатки: Техническая поддержка должна быть более качественная

Видео обзор

Все(1)

Сбербанк карта моментум