Страховая компания "Вусо" (Киев)

- отзывы
Страховая компания
+0
-0
Цена:
Средняя оценка: 3 из 5
Телефон: 0800503773
Адрес: Киев
Сайт: vuso.ua
Расположение: Киев
Написать свой отзыв об этом

Оставить комментарий

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Страховая компания "Вусо" (Киев) Страховая "Вусо" пожалела денег на ночной визит врача, что чуть не привело к очень плачевным последствиям

Отзыв: Страховая компания "Вусо" (Киев)

- дичайшая халатность
Достоинства: работа врача на месте, оплата страхового случая
Недостатки: халатность, нежелание работать, неумение оценивать риски

Здравствуйте! Оказывается, что это очень важное пожелание.

Пишу отзыв сюда, потому что на сайт "Вусо" ни через неделю после "добавления", ни через месяц, ни даже через 4 месяца мой отзыв не попал. К слову, на сайте нет отрицательных отзывов. Для них отдельный сайт, где специалисты "Вусо" даже иногда отвечают на множество жалоб.

Я не заходила и не смотрела эти отзывы до путешествия, поскольку никогда до этого раза не возникало необходимости обращаться по страховым случаям.

Итак, из положительного. Нам все-таки прислали врача. Доктор оказался очень вежливым, обходительным и настоящим профессионалом своего дела. Страховая действительно оплатила затраты.

Из отрицательного. Об истории по порядку. Мы отдыхали в Испании втроем: я, мама и тетя. Записались на экскурсию в Барселону, поэтому вечером довольно рано пошли в номер спать. Посреди ночи я услышала звук от падения. Это моя мама упала в обморок. При падении она ударилась головой, повредила переносицу, поэтому когда я ее увидела, мама лежала в лужице крови. Когда мы с тетей привели ее в чувство, я спросила, кружится ли голова и тошнит ли ее. И голова кружится, и тошнит. И я подумала, что, наверное, сотрясение. Впервые в жизни во время отпуска я обратилась в страховую. Было 23:50. Я это четко помню. Звонила с ресепшена отеля, где мы отдыхали. Дозвонилась, все объяснила, мне сказали: "Конечно! Это страховой случай!" Затем спросили, нужна ли нам помощь прямо сейчас. Конечно, нужна! Увидеть свою маму в лужице крове я бы никому не пожелала. Мне пообещали, что врач приедет, как можно скорее. Я спросила у девушки на ресепшене, как быстро обычно приезжает врач по страховой. Она сказала, что в течение нескольких минут. Но ни через несколько минут, ни через час, ни через два врач не приехал. Я порывалась еще раз звонить, мама отговаривала, говорила, что ей уже легче, и можно даже отказаться. Такое впечатление, что сотрудники страховой этого и ожидали.

Я ночь спала - не спала, слушала, как дышит мама. На утро она встала: синяк на пол-лица, нос перебит, лицо опухло. Надела очки и пошла с нами в столовую. Говорила даже, что в Барселону с нами поедет, поскольку тут ей все равно нечего делать. Однако, в столовой что-то съела - и ее снова затошнило. Когда я снова позвонила в страховую, у меня начали расспрашивать, как чувствует себя больная. А вдруг ей полегчало и доктор нам все-таки не нужен? Конечно, я ответила, что доктор нужен.

Мама осталась ждать обещанного врача, а мы с тетей в дико ужасном настроении и на стреме поехали в Барселону. Я включила роуминг и общалась с врачом через Вайбер. У мамы оказался гипертонический криз! (вот хожу вокруг да около, боюсь написать, чем такое состояние иногда заканчивается и сколько в таком, самом ужасном, случае пришлось бы выплатить страховой...) Кстати, врач сказал, что ему сообщили только 20 минут назад, ночью никто его не беспокоил. Конечно, острое состояние к приходу доктора в 9 утра уже прошло, но такие истории не всегда оканчиваются вот так: врач дал рекомендацию отдыхать - и мама в тот день отоспалась, кровь с пола убрали, с одежды выстирали, синяки через месяц сошли.

Оказывается, страховая пожалела денег на ночной визит врача. Однако, есть подозрение, что когда-нибудь такая халатность обернется для них еще большими затратами.

Рекомендую всем читать отзывы про каждую компанию, с которой собираетесь сотрудничать, причем искать реальные отзывы, а не рекламные ходы. Всем здоровья и здравомыслия!


Видео обзор

Все(1)
страховая компания "Вусо"    


Общее впечатление: дичайшая халатность
Моя оценка:
3



Самые комментируемые отзывы:

Комментарии на отзыв:

Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно