Топкомпьютер интернет магазин отзывы - отзыв

Топкомпьютер интернет магазин отзывы отзывы
  • Топкомпьютер интернет магазин отзывы -  - Фото 804267
  • Топкомпьютер интернет магазин отзывы -  - Фото 804266
  • Топкомпьютер интернет магазин отзывы -  - Фото 804265
+9
-1
Цена: 0 руб.
Средняя оценка: 4.7 из 5
Рекомендуют: 90%

Суть продукта, обзор характеристики:

Обзор: Топкомпьютер интернет магазин отзывы Магазин электроники и многого другого.

Есть много проблем. Топкомпьютер интернет магазин отзывы

Предисловие.

Раньше просто писала отзывы на магазины в сети, услугами которых пользовалась в разное время. Потом увлеклась тем, что бы разоблачать некоторых мошенников. В результате начала искать новые сайты и магазины, которые хотелось бы проверить и уже потом рассказать о своём опыте людям.

Особенно интересно стало искать противоречивые отзывы, анализировать их и заказывать товары в сомнительных магазинах.

Появляется азарт, и желание узнать правду. Кроме того, появляется возможность расширить собственную базу поставщиков, проверенных и выгодных для себя. Получается, что совершаю два хороших дела одновременно. Проверяю интересный сайт и пополняю собственные источники для покупок.

В общем, недавно наткнулась на интересные отзывы, которые решила проверить.

topcomputer.ru

Меня привлекли многочисленные противоречивые тексты. Одни люди говорили о том, что магазин торгует напропалую подержанными товарами низкого качества. При этом, магазин выдаёт такие товары за новые и отказывается возвращать деньги обманутым клиентам. Дальше прочитала комментарии, говорившие о другой плохой стороне поставщика. Вроде как они выставляют товары в каталоге, принимают заказ, а после этого начинают перекупать у кого-то другого товар, что бы отправить покупателю. Немного странная махинация и плохо похожа на правду, к тому же, кого интересует, из каких источников достаются вещи, главное, что бы покупки приходили вовремя и в надлежащем качестве.Вывод.

Далее прочитала много отзывов о том, что сотрудники магазина совсем не умеют разговаривать с клиентами. Часто хамят, и ни как не идут на контакт с покупателем, при возникновении проблемных ситуаций. К тому же, магазин в принципе не рассматривает жалобы, и всячески игнорирует попытки покупателей связаться с администрацией проекта.

В общем, на вид очень плохой магазин. И тут же я сталкиваюсь с обратной стороной монеты. Пользователи интернета пишут о том, что товары в магазине имеют высокое качество, доставляются в назначенные сроки и ни о каких подделках или товарах бывших в употреблении и речи не идёт. При этом, даты отрицательных отзывов все идут примерно за последние несколько месяцев, в то время как положительные отзывы более древние.topcomputer.ru

У меня сложилось ощущение, что некто пытается очернить репутацию магазина. Или просто работоспособность и качественность продукции резко упали. Есть так же третий вариант – изначально все положительные отзывы были куплены, что бы создать положительный образ магазина. После этого организаторы программы запустили проект и упустили много отрицательных отзывов, способных всё испортить.Предисловие.

В общем, решила, что сайт более чем достоин внимания, особенно учитывая тот факт, что свободная тысяча рублей уже прожигала мне карман!

В общем, перешла на сайт.

Сразу столкнулась с не очень хорошим моментом – многофункциональность сайта. Кто-то может сказать, что это плюс, но у меня другое мнение. Если магазин занимается продажей всего на свете, то есть высокая вероятность возникновения проблем в работе системы. Проще, когда организация ориентирована на определённый вид товаров. Так сотрудники лучше понимают, что продавать и как, лучше знают каталог продукции и всё, что касается работы фирмы. В том случае, если направленность каталога сильно разнится, то менеджеры могут часто путать позиции, наименования, функции разных моделей. Иногда больше, не значит лучше.Отзыв о Топкомпьютер интернет магазин отзывы

В общем, когда увидела, что магазин занимается продажей электроники, детских товаров, даже текстиль захватили, я откровенно расстроилась. Уже начала подготавливать себя к печальному развитию событий. Не удобным так же оказался процесс поиска. Столько раздробленных позиций, столько категорий, что можно просто запутаться. Единственным спасением стала строка поиска, которой воспользовалась сполна.

Хочу немного рассказать об устройстве магазина.

Есть график работы. Плюс у каждого пункта выдачи имеется собственный график работы, немного неудобно. Можно заказать доставку курьерской службой, или же просто забрать товар самостоятельно. Но это получается немного накладно. Так как даже за самостоятельный вывоз товара необходимо заплатить 99 рублей. Получается, что за то, что сотрудники магазина не повезут мой товар до дома и не потратят на меня бензин, я должна заплатить 99 рублей. Странно немного, но, ни каких других вариантов нет.Топкомпьютер интернет магазин отзывы фото1

В общем, нашла с десяток разных интересных товаров, которые добавила в корзину.

Не понравилось, что номер телефона контактного центра располагается в разделе с контактами, куда чаще всего посетители совсем не заглядывают. Пришлось просмотреть всю главную страницу раза на три, только потом поняла, что не стоит искать там номер телефона, а может просто я не такая внимательная, как того требуется для хорошей работы с сайтом.

В общем, связалась, с горем пополам, с менеджерами. Разговор, в общем, мне понравился, но были моменты, когда сотрудница магазина заметно нервничала и лихорадочно искала необходимую информацию, где-то в личных закромах. Именно об этом я писала ранее. Слишком много информации для одного человека, таким образом, качество обслуживания снижается.

В общем, с запинками, но мне рассказали всю необходимую информацию и помогли до конца оформить заказ. Проверили все данные, обсудили доставку. Даже определились с точной датой доставки.

В назначенный день мне позвонили и сказали, что сегодня доставки не будет. Произошли какие-то заминки с транспортной компанией или с курьером. Толком я так и не смогла понять. В общем, промотали мне мозги таким способом три дня. Потом всё-таки товары доставили в целости и сохранности.

При доставке быстро всё проверила, хотя сотрудник был не очень рад моей придирчивости. Всё было упаковано в плотную упаковку, каждый товар в своей коробочке, ни одна из них не вскрыта. На данный момент всё работает нормально, каждая покупка выполняет свои функции. Не могу пока ни чего сказать о надёжности, просто потому, что прошло слишком мало времени с момента покупки. Если будут какие-то изменения, то обязательно освещу эту тему в блоке с комментариями.

Вывод.

Теперь необходимо сделать выводы.

Сайт слишком сложный, создатели откровенно перемудрили с каталогами и прочими нюансами. Некоторую информацию сложно найти, что не делает сайт привлекательным для потенциального покупателя. К тому же у менеджеров есть график работы, что усложняет процесс покупки товара. Это тоже большой минус, так можно потерять половину клиентов. Ведь основное преимущество магазина, базирующегося в сети, теряется, если нет возможности заказывать товары когда угодно и где угодно.

Дальше обратим внимание на общение с оператором. Нахальства не услышала, но вот подготовка специалиста немного страдает и это понятно, попробуй, запомни все данные обо всех товарах, находящихся на сайте. Понимаю, что организаторы хотели больше заработать на огромной ассортименте продукции, но мне кажется тут это не сыграло.

Дальше процесс доставки тоже подкачал. Просрочили на приличный срок. Ладно бы дело касалось доставки в регионы, но здесь всё иначе. К тому же магазин берёт оплату за непонятные услуги, которые обычно предоставляются бесплатно.

Но товар нормальный, это единственный плюс. В общем, покупать тут не рекомендую, много проблем. Есть аналогичные магазины с более выгодными условиями и хорошим сервисом.

Достоинства: товар
Недостатки: всё остальное

Видео обзор

Все(5)
Топкомпьютер интернет магазин отзывыПокупаем БУ компьютер - Внимание, важно знать!!!!Отзыв от интернет-магазина бытовой техники Premier TechnoТОП Сборка пк на AMD Ryzen для работы и монтажа с водяным охлаждениемМой отзыв о HYPERPC

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ

Стоимость: 0 руб.
Общее впечатление: Есть много проблем
Моя оценка:
2
Рекомендую друзьям: Нет



Комментарии на отзыв:

urisar Пользователь Онлайн
2019-07-08 14:40:58
Отличный магазин и сервис. Цены ниже чем у конкурентов и по сути большего не надо.
alexandraliev Пользователь Онлайн
2019-07-11 11:20:11
Магазин замечательный. Скорее всего Вам не повезло.
alexandraliev Пользователь Онлайн
2019-07-11 11:21:26
Магазин замечательный. Скорее всего Вам не повезло.
georgiy89 Пользователь Онлайн
2019-07-12 09:34:33
Купили у них встраиваемые холодильник, духовой шкаф, варочную поверхность и посудомоечную машину- все отлично.
евгений
2020-02-25 11:50:53
Все норм, не обманули. Сэкономил 3000 руб получил с оф гарантией
валентин
2020-03-28 16:34:30
купил ноут для того что бы работать и играть
еще очень люблю смотреть порно
решил посмотреть на маркете что есть из норм ноутом с отличной матрицей
зашел вижу мвидео , помню что меня они выебали гарантией пизда что ебал я тот мвидео
дальше смотрю ситилинк, вроде норм но друзья сказали что тоже проблемы вечные с ними проблемы
дальше по цене отфильтровал вижу на топкомпютер вроде норм цена
решил попробывать
позвонил менеджеру
попросил проконсультироватся
попался на какого то мужика с каким то суровым голосом , хз не помню как его зовут , сказал что выбрал
он говорит тип норм но за эти бабки тип есть по лутше и с разширением 2к а я выбирал на фулхд
короч в те же бабки подобрали
сейчас так как девушка бросила ноут пригодился
ноут бомба пушка ракета
летает йоптить
игрульки хуярят как должно быть
порно смотреть одно удовольствия
батарея агонь
мышку которую посоветовали беспроводную взял думал будет хуйня
но когда включил горячих тяночек беспроводная мышка оказалась довольно удобна ну вы поняли)
короч магаз АГОНЬ
доставка на следующий день была
гарантию дали сказали не выбрасывать
короч можно свободно брать
мила
2020-03-29 19:23:56
Покупала в магазине набор посуды Peterhof PH-15799, качеством очень довольна, и за приличную цену ) Кастрюльки просто бомба, идеальные размеры, готовить в них , одно удовольствие !! Магазин и продавца рекомендую однозначно, заказ оформлен быстро, и получила ответы на все интересующие вопросы , спасибо))




Добавить комментарий

Обязательно
Обязательно
Обязательно