С этим туроператором я летала в Турцию несколько раз... с самолетом, отелями, всей необходимой информацией все было в порядке.. однако некоторые неприятные моменты все же возникли...
По прилету мы сели в автобус, но разъехаться по отелям не могли 2 часа... ждали людей, которые потеряли багаж в аэропорту... Понятно, что мы с дороги очень устали, а за опоздавшими водитель мог вернуться после того, как всех отвезет, но кто в данной ситуации думал о людях? Водитель думал о себе, о своих затратах времени и сил...
В отеле на ресепшне у моей подруги потребовали расплатиться по счету за вино и блюда, которые она якобы ела и пила... Ей показали чек, там был наш номер, однако подпись совсем не ее... Долго пришлось ругаться на ресепшне и доказывать, что мы не обязаны платить на то, что не ели и не пили. Меня просто убило то, что русская девушка, представительница туроператора, посоветовала моей подруге заплатить. Мол, разборки будут долгими, и автобус уедет в аэропорт без нас... А ведь она должна была защищать своих туристов...
Однако подруга вела себя жестко и уверенно, и девушки с ресепшна и представительница санрайз должны были сдаться... И правильно... с такими только так и надо...
Комментарии на отзыв: