Отзывы о банке совкомбанк (Кострома) - отзыв

ПАО "Совкомбанк" был зарегистрирован и имеет юридический адрес в г. Кострома, но на данный момент имеются филиалы и в других городах России. Он специализируется на выдаче населению кредитов, занимается корпоративно-инвестиционной деятельностью, а также операциями с ценными бумагами.

В этом отзыве мы не будет касаться его положительных сторон, о чем можно подробно изучить на собственном сайте Мы будем рассматривать отзывы недовольных клиентов, которые обратились в это финансовое учреждение.

Важным плюсом этого банка является возможность заказать карточку рассрочки Халва. С ее помощью можно совершать любые покупки как бы в кредит, но выплачивать проценты не нужно. К тому же вам не нужно вносить первоначального взноса. Вы оформляете рассрочку и в течение 12 месяцев выплачиваете эту сумму по частям. Не знаю, какая выгода в этом у банка, но магазин получает всю сумму сразу, а вы потом уже расплачиваетесь с банком ежемесячно.

Я решил воспользоваться этой возможностью и заказать карточку Халва. Как уверял специалист, что даже в случае просрочки платежа в нужное время ничего страшного не будет. Просто будет начисляться процент по невыплаченному платежу, а это не большая сумма.

Но когда у меня возникли форс-мажорные обстоятельства, когда я не смог выплатить очередной платеж, то представители банка тут же мне стали названивать и угрожать передать мое дело в суд, если я не рассчитаюсь с ними.

И когда я погасил все проценты, все платежи, то карточка уже оказалась заблокированной. И никакие разблокировки уже не работали. К тому же обращение в службу поддержки ничего не помогло. Один человек мне дает обещания, другой говорит совсем другое. И в итоге карточка блокирована и дальше ей пользоваться нельзя. И возможно это повлияло на мою кредитную репутацию, которая теперь стала подмоченной. В общем с этим банком шутки плохи, особенно, если произойдет что-то непредвиденное. Мало того, что вам начислят большие проценты по просрочке, так еще карта будет аннулирована.

Еще один недостаток банка в том, что тут буквально навязывают страховку. Сначала вас уверяют, что от страховки можно отказаться. Вы им верите и смело оформляете кредит, но потом вам говорят, что это можно сделать в течение 30 дней. А другие "специалисты" уже говорят, что это можно осуществить только после полу года.

И чтобы решить вопрос приходиться писать какие-то заявления, лишний раз обращаться к сотрудникам, что отнимает много времени. Поэтому хочется отметить, что не все сотрудники в банке хорошо знают все условия и правила кредитования. Возможно там работают молодые и неопытные, которые только пришли на службу. Ну а страдают в итоге простые граждане. Следует отделу кадров более тщательно подбирать людей для ответственной работы.

Еще неприятно то, что любые изменения в установленном порядком погашения долга нужно оформлять документами и справками. Если вы хотите досрочно погасить долг, если вы хотите досрочно закрыть ипотеку, то вам нужно несколько справок. Нельзя это сделать по интернету через электронную почту. Нужно личное присутствие в банке, где нужно отстоять очередь.

И последнее недовольство - слишком много и часто звонят сотрудники. Причем это может повторяться несколько раз даже в том случае, когда вы сообщили, что этот номер телефона принадлежит совсем не тому человеку, которого они хотят услышать.

В одном случае у банка был должник, который указал не свой номер, так сотрудники постоянно туда названивали, хотя этот человек там не живет и вообще дал левый номер. А хозяин номера в итоге страдал после этих звонков.

В общем банк Совкомбанк хоть уже не молодой, но должен более ответственно относиться к подбору персонала, который иногда не разбирается в своих обязанностях до конца. К тому же не нужно надоедать бесполезными телефонными звонками, что многих раздражает.

Видео обзор

Отзывы о банке совкомбанк