9855 подписка билайн что это - отзыв

Подписка 9855 это «информационно-развлекательные услуги» ООО «РГК-ПРОДАКШЕН». Причем мобильный оператор Билайн заявляет, что никакого отношения к этой подписке не имеет. Данная услуга оказывается компанией ООО «РГК-ПРОДАКШЕН» на короткий номер 9855 и может осуществляется любым оператором мобильной связи, работающим на территории Российской Федерации.

Тем не менее существует огромное количество жалоб на компанию Билайн, что, якобы этот мобильный оператор автоматически подключает услугу на номер 9855 без уведомления своих клиентов и в последующем списывает с их мобильных счетов ежемесячно определенную сумму, причем у разных абонентов сумма могла быть разной.

Для определенности разберем жалобу одного абонента, который уже много лет является клиентом Билайн и до некоторых пор даже не подозревал, что с его счета регулярно списывают деньги за «информационно-развлекательные услуги» ООО «РГК-ПРОДАКШЕН».

По словам этого человека он был просто шокирован, так как оператором Билайн пользовался давно и он его всегда утраивал, до тех пор пока не произошел серьезный казус и когда он начал в нем разбираться выяснилось, что это далеко не первый случай, который тянется уже довольно давно. А суть дела в том, что на телефон тринадцатого числа пришло смс сообщение со следующим текстом: "Вы активировали подписку на номер 9855, абонентная плата тридцать рублей в день. Сервис предоставляет ООО «РГК-ПРОДАКШЕН" также в смс номер телефона и email организации. Для того, чтобы отписаться отправьте обратно "стоп 91" на этот же номер. Код доступа к подписке, служба поддержки, звонок бесплатный.

Как можно воспринять эту смс. Первое, что приходит в голову, ну как так не возможно без согласия клиента подключится ни к какой услуге. Во первых эта смс пришла, именно в тот момент, когда человек занимался спортом на стадионе и на тот момент у телефона не было доступа в интернет ни по WiFi и через мобильного оператора. Просто пришла СМС. Первая мысль, которая пришла в голову, что это просто развод и лучше не отвечать на непонятное сообщение, чтобы не попасть на мошенников и не потерять свои кровные деньги, заработанные честным трудом. Но позже выяснилось, что в личном кабинете Билайна в детализации есть информация о том, что информационно-развлекательный сервис ежедневно списывает со счета телефона по тридцать рублей, и списывает уже несколько дней. Отключить эту услугу в личном кабинете мобильного оператора оказалось не сложно, но все равно обидно, ведь пока суд да дело, определенную сумм уже успели списать. Первое, что пришло в голову позвонить в службу поддержки Билайн, но дозвониться туда оказалось не просто, потому что по номеру ноль шесть одиннадцать автоответчик несет какую-то белиберду, что можно перейти и послушать информацию, либо пообщаться с оператором в чате, но не говорят, что нужно сделать, чтобы поговорить с оператором в живую.

Тем не менее удалось связаться с оператором, но от этого не легче. Оператор категорически настаивает на том, что клиент сам подключил эту услугу, якобы перейдя по какой-то ссылке на каком-то сайте или возможно, что в смартфоне сидит неизвестный вирус, который самостоятельно, независимо от действий абонента подключил эту услугу. Короче, оператор несет полный бред и сотрудничать отказался категорически. Единственное, что он посоветовал, это позвонить в поддержку компании «РГК-ПРОДАКШЕН". Но хрен редьки не слаще, там выпаривают ту же самую историю, что клиент по своей неосведомленности случайно активировал эту услугу. Короче, добиться справедливости абсолютно не реально.

Вот такая история. Причем это не единственный случай. Интернет просто нашпигован аналогичными историями.

Для полноты информации привожу скрин ответа Билайн одному из абонентов, тоже попавшимуся на эту удочку.

Будьте осторожны и внимательны, следите за своими подписками и проверяйте счета мобильных операторов.

Видео обзор

9855 подписка билайн что это

БЕСПРЕДЕЛ Билайн и РГК снимает деньги с телефона на номер 9855

Билайн подключает тайком платные услуги!

Отключаем подписки Билайн.

Как защититься от платных подписок оператора