Эльдорадо - отзыв

Сегодня, я хочу рассказать вам о магазине электроники и бытовой техники и своем опыте покупок в нем.

Они открылись в далеком 1994 году и постепенно завоевали любовь и доверие покупателей. Сейчас это уже один из лидеров на рынке электроники. Лично я, стала их клиентов примерно в начале 2000-х годов.

Но бонусная карта появилась у меня далеко не сразу. Когда же мне ее выдали, я сначала не шибко-то пользовалась их скидками, пока не узнала один полезный лайфхак.

Оказалось, бонусами можно оплатить до 100 процентов своей покупки. Иногда компания начисляет бонусы просто так, к праздникам или на годовщину регистрации в их клубе. А несколько лет назад, так вообще халявушка была. Можно было писать отзывы на Яндекс маркете и за каждый отзыв они начисляли аж по 500 бонусов. Правда, отзывы можно было писать не чаще одного раза в месяц, но все равно это очень выгодно было. Я отоваривала эти бонусы, покупав на них косметику, батарейки, конструкторы Лего для ребенка, бытовую химию. Спустя какое-то время бонусы за отзывы убрали, видать не выгодно стало их платить, да и много таких умников развелось жаждущих халявы. Компания в заказных отзывах уже не нуждалась, самостоятельно создав себе положительную репутацию.

Я не сдавалась, зарегистрировала себе аж шесть бонусных карт под разными именами. На них, хоть три - четыре раза в год раньше бонусы капали. Правда, бонусы начисляются рандомным образом. Это значит, что на одну карту они могут прийти, а на другую нет. Сейчас они изменили правила и бонусы на все мои карты практически перестали приходить. Теперь они капают не чаще одного -двух раз в год по 100-200 бонусов. А раньше же это намного чаще бывало. Теперь нельзя суммировать скидку по промокоду и бонусы, нужно выбирать или то/или это. Невыгодно стало для простых покупателей.

Цены на все товары у них уже не такие сладкие, как раньше. От курса доллара зависит. Сейчас уже многие магазины электроники составляют эльдорадовцам достойную конкуренцию по цене и качеству. При покупке техники, я смотрю в интернете, на Яндекс Маркете, где самая выгодная цена, там и беру. Раньше в этом плане "Эльдо" лидировал, а сейчас скатился. Как у них владелец сменился, так все и пошло прахом, жадные они стали, не хотят подарки покупателям делать.

Ассортимент у них стал значительно меньше, убрали почти игрушки, косметику и бытовую химию. Техника осталась, но ее ассортимент убогий стал. Новинок почти нет, один китайский нонейм плохого качества.

Расскажу вам, как я лопухнулась с покупкой ноутбука. В декабре 2016 года я приобрела ноутбук 4good Light AM500, ценою 10 000 рублей. плюс еще и 1800 бонусов мне вернулась по их акции. Я считала это весьма выгодной покупкой, ноут хоть и простой, но работал на ура. Мне он только для интернета нужен был, в игры я не играю и в сложных программах не работаю. Он неплохо отработал около года с момента покупки, без косяков и поломок. Как раз гарантия прошла и он начал косячить. Сначала перестали работать несколько кнопок. Такую клаву на него днем с огнем не сыскать. Тогда я подключила обычную клаву от компа и так стала печатать. Потом у него стала отваливаться крышка. Корпус у него тонкий пластиковый и появились трещины в местах ее крепления. сейчас она у меня на скотче держится и я ее вообще не закрываю. иначе все сломается. Даже винтики там специфические, каких не найти в продаже, они у меня выкрутились и потерялись. До кучи еще стала отходить зарядка и каждый раз приходится устраивать танцы с бубном, чтобы найти оптимальное положение, чтобы ноут начал заряжаться. Сейчас он у меня стоит на столе, я ео стараюсь не сдвигать вообще, чтобы не отошла зарядка и не отломалась крышка. Только пыль аккуратненько с него смахиваю и все. А ведь ему еще и двух лет нет и такое фиговое китайское качество.

Хотя написано, что 4good - это российская фирма, но всю ее продукцию изготавливают по заказу в Китае. Отсюда и "суперское" качество. Хотя в инструкции и написано, что срок службы ноутбука всего два года. Вот он и стал ломаться и косячить, сразу после окончания гарантийного срока. В общем, не советую брать у них дешевую технику и ноутбуки. Хотя, наверное, это больше претензия к производителю, а не к магазину. С тех же успехом я могла приобрести подобный ноут в "М-видео", ДНС, Ситилинке или другом магазине электроники. Но все равно обидно. У меня еще есть старенький ноут, купленный в 2011 году, так тот работает без проблем, а этот - сплошное недоразумение. У меня даже сложилось впечатление, что это какой-то масштабный заговор производителей, когда техника ломается сразу после гарантии и восстановлению не подлежит, так как в продаже нет к ней деталей. Да и бывает так, что дешевле себе новый гаджет купить, чем ремонтировать старый. У меня так было со многими смартфонами. Они у меня максимум по два года выдерживают, а потом начинают косячить.

Обслуживание в "Эльдорадо"

Но вернемся к магазину "Эльдорадо". Обычно у них я всегда заказываю через интернет-магазин. Мне так удобнее, так как гарантировано тебя будет ждать выбранный товар в магазине и его можно забрать в любое удобное время. Срок хранения заказа составляет пять дней, плюс его еще и можно продлить по запросу. Да и бонусы можно сразу списать и даже оплатить свою покупочку банковской картой, либо непосредственно в магазине на кассе.

Плохо, что часто бываю очереди за интернет-заказами, особенно перед праздниками. Приходится сидеть и ждать. Благо диванчики там стоят удобные. Можно бесплатно угоститься вкусным кофейком из кофе-машины. очередь там электронная, можно взять талончик и бродить по магазину, высматривая для себя новые девайсы и ожидать пока вас пригласят. Товар выносят быстро, на кассе тоже проблем, как правило, не возникает. Единственный раз, у них был какой-то сбой в системе и они бонусы не могли списать. а у меня вся покупка была за бонусы. Пришлось опять топать в магазин, когда их программа заработала и бонусные баллы списали.

Напрягает их охрана, когда им нужно все свои покупки показывать и они их тщательно сверяют с чеком. Хотя в этом тоже есть свои плюсы. Один раз, внимательный охранник заметил, что продавец мне отдала другую модель компьютерной мыши. Причем там мышка какая-то жутко навороченная оказалась, игровая и очень дорогая. Я же не знала, что купила. Так как она была в коробке и не особо видно было, что она совсем не та, что я заказывала. Хорошо, что заметили и бедным продавцам потом недостачу выплачивать не пришлось. Да и меня бы еще и обвинить могли в подлоге, хотя это их косяк, ведь они мне вынесли не тот товар. Фирма у мышки одна и таже была, а вот модели разные с разницей в цене в несколько тысяч рублей. Да и лично мне не нужна была такая навороченная, я же простой копирайтер, а не геймер.

С продавцами обычно проблем не возникает, они компетентные и доброжелательные. Все подскажут и помогут в выборе. Да я их сильно и не мучаю расспросами. Самостоятельно смотрю по интернету, сравниваю различные модели и читаю отзывы о них. А в магазине беру уже конкретную модель по своим запросам и потребностям. Единственное, иногда бывает приходится искать свободного продавца по магазину, так как их либо нет, они заняты или кучкуются в одном месте болтая.

Видео обзор

Эльдорадо