Колл-центр ZebraCall - отзыв

Искала я значит подработку в свободное время. В свое время, когда училась в вузе, подрабатывала оператором в колл-центре. Правда хватило меня всего на несколько месяцев.

Звонки были холодными, а люди злыми. И вот, мне попалась компания, которая предлагает работу оператора в удобное время. И работа, как указано на сайте, не на холодных звонках. Решила узнать о компании больше.

Вообще сайт компании больше напоминает такую визитку. Где-то ничего особо нет. Да, информация о работе указана. Но что за компания за ней стоит, непонятно.

Зайдя на сайт, сразу можно увидеть фактически рекламу хорошего заработка. Став оператором, ты просто обязан начать грести деньги лопатой в данной конторе. Что предлагает фирма? Каждую неделю заработок от десяти до пятнадцати тысяч. Обучение они проводят бесплатно. Работать можно в удобное для вас время. Естественно обещается карьерный рост. Можно от оператора вырасти до руководителя.

На сайте естественно представлено множество отзывов от счастливых работников. Вообще когда заходишь на сайт к потенциальному работодателю или продавцу услуг либо продукции, и на вас просто валятся положительные отзывы, нужно уходить. Потому-что эти отзывы там находятся только чтобы пустить пыль в глаза. Я об этом знаю по своему опыту. Но решила продолжить изучать данного работодателя.

На сайте сказано, что компания работает на горячие звонки. Чтобы вы в качестве оператора кому-то позвонили, нужно для начала чтобы этот человек оставил заявку на определенный товар. Система сама прозванивает клиентов которые заявки оставляли. И уже потом происходит соединение с оператором. У оператора есть весь необходимый материал по продукции. И он консультирует клиента, отвечает на все вопросы. Даже на сайте указано, что нужно продать максимальное количество единиц товара. Как только заявка одобрено. Вы все решили, клиент подтверждает заказ, вам поступает выплата. Заказ получается подтвержденный статус, и вы переходите к следующему клиенту.

Компания обещает обучение, совершенно бесплатное. Они ищут людей с хорошей дикцией, речь которых будет грамотной. А еще человек должен уметь быть вежливым и коммуникабельным. Если вы уже работали в сфере продаж и умете продавать, то это будет плюсом. Если хотите работать дома, то нужен будет компьютер с гарнитурой и хорошим интернетом.

Итак, оператор в среднем получает больше тридцати пяти тысяч. Эксперт получает больше пятидесяти пяти. А профи получается девяноста.

График работы тут гибкий. Вы можете его составить со своим руководителем. Он составляется на неделю вперед. Самое главное условие, нужно проработать тридцать пять часов в неделю. Можно работать целый день или пойти в ночь. К примеру, с двух часов ночи до десяти часов вечера. Либо же с восьми утра до восьми вечера. Вечерние и ночные смены будут оплачиваться дополнительно.

Рабочее место обещает быть удобным. А у каждого оператора есть свой личный естественно виртуальный кабинет, где есть вся информация о его работе. В том числе и заработок там отображается.

С чем работать?

Операторы продают разную продукцию. Есть сфера для дачников и огородников, предметы интерьера. Ну и конечно товары для дома. А еще, средства для похудения, красоты и здоровья. В целом звучит вполне понятно. Только естественно, цены на эти товары не будут самыми низкими.

Итак, я решилась попробовать. Пройдя собеседование сразу получила предложение пройти обучение. Причем на следующий день. Обучение проходила несколько дней, часа по два каждый день. Вам дают теорию по продажам, потом рассказывают о товарах. Вообще каждый должен был сдать экзамен. Ну если не сдаешь его в первый раз, то сдашь во второй. Обучение мы проходили в онлайн режиме. В группе было человек пятьдесят. Многие сбегали прямо с уроков. Оставалось очень мало людей и экзамены сдали все.

По прошествии обучения стало понятно, что придет продавать и по каким ценам. Это и товары от импотенции, от гипертонии, для похудения. По сути своей, речь тут идет о бадах. Это не лекарственные средства, ведь таковые просто так по телефону продавать нельзя. А вот бады по высоким ценам впихивать людям можно. В общем-то там есть и иные товары, но они менее вредные и возможно более полезные.

Когда познакомилась с продукцией, которую нужно впихивать людям, решила отказаться от такой работы. Зато моя знакомая, с которой мы проходили обучение и стали общаться, решила попробовать поработать. И оказалось это не совсем приятно. Ведь человеку нужно именно впихнуть не один пузырек от похудения, а желательно штук шесть. И естественно, клиенты от такой наглости разбегаются. Ну кто хочет потратить такие деньги на сомнительный бад? Когда одна баночка будет стоить тысячи три а то и больше. Правда заработать как оказалось тут можно. Но нужно уметь продавать всякую чушь. А значит, научиться ладить с людьми и убеждать их в необходимости купить средство, которое им по сути не нужно. Ведь от того сколько ты продаж, будет зависеть твоя зарплата.

Тут действительно можно заработать неплохие деньги. Но далеко не всем. Чтобы зарабатывать нужно уметь разговаривать с разными клиентами, а это сложно. Вы можете работать в свободное время, причем удаленно. Это удобно, можно хоть в пижаме сидеть и ничего. Выплаты на самом деле происходят каждую неделю. Все приходит, не обманывают платят исправно.

Минусы

Как я уже написала выше, нужно уметь общаться с людьми. Вам тут будут платить только процент от продаж. Вы не будете на окладе. Не всегда есть достаточное количество клиентов. Поэтому заработок может быть не таких высоким. Часто, люди работают под началом у не очень грамотных специалистов, которые не отличаются хорошим отношением к своим сотрудникам.

Отзывы

Я изучила отзывы о данном работодателе. Хочу сказать, что не все они плохие. В основном, отрицательные отзывы исходят от тех лиц, которые покинули компанию еще на этапах обучения или в первые дни работы. Остальные же, проработавшие там длительное время, нашли довольно много положительного. Начиная от гибкого графика, заканчивая хорошим заработком. В любой фирме есть свои минусы, но платят они исправно. Даже если вы зарабатываете не очень много, но в конце неделе свои деньги получите.

Чтобы работать на звонках, нужно быть стрессоустойчивым человеком, уметь находить общий язык с людьми, быть хорошим психологом, уметь разговаривать, иметь подвешенный язык. И тогда, будет вам счастье. Вы сможете зарабатывать в любом подобном месте. Ведь у вас получится продавать товар человеку которому он даже не нужен. Но если у вас не получается находить общий язык с людьми, вы стеснительны и не очень умеете уговаривать, то ничего у вас тут не получится. Можно сравнить плюсы и минусы работодателя чтобы сделать вывод, нужна ли вам такая работа. Помнить следует и о продуктах которые вам предстоит продавать. Как по мне, так втюхивать человеку пожилого возраста бады, дело последнее. Тем более за те деньги, которые за них просят. Вам же придется убежденно доказывать, что эти бады и травы действительно способны вылечить такие заболевания как импотенция и высокое давление. А такая информация является ложью.

Видео обзор

Voolna. Работа Мечты Или Мошенники Voolna Call Center

РАБОТА ОПЕРАТОРОМ В КОЛЛ ЦЕНТРЕ. ВСЯ ПРАВДА ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА

Все о компании Prime call

Я работала в колл центре

Работал в call-центре: «Звонил в Россию и представлялся работником «СберБанка»