Летуаль интернет магазин отзывы покупателей - отзыв

– именно так с французского языка переводится наименование самой крупнейшей торговой сети розничных магазинов. Даже если наименование позаимствовано с французского языка, но этот бренд наш отечественный и расположена в 220 городах нашей страны. А основным товаром здесь является парфюмерия и косметика.

Была основана в 1997 году, предлагает нашему вниманию более 150 известных брендов мировой индустрии товаров красоты, парфюмерию, декоративную косметику, средства по уходу за кожей лица, тела, волосами, предметы личной гигиены, товары для детей и многое другое.

Данный бренд широко разрекламирован, кажется, что это единственная компания, выпускающая уникальные брендовые парфюмерии. На данный момент у Лэтуаля нет конкурентов такого масштаба, поэтому и стоимость их товаров вполне оправдана. Но так ли это на самом деле, ведь если учитывать множество негативных откликов насчет качества продукции, доставки, отношения сотрудников к покупателям и другие неприятные ситуации – может сложиться впечатление, что мифы про всесильность этого Лэтуаля сильно преувеличены.

Когда речь заходит о парфюмерии и косметике, точнее даже о местах их приобретения, каждая женщина сама определяет где приобрести свою косметику. Кто-то довольствуется копиями от оригиналов, кто-то специально заказывает на сайтах парфюмерии только брендовые товары. Есть у меня такие подруги, которые привозят из самой Франции оригинальные парфюмерные композиции, которые выпускаются исключительно в этой стране и никаких подделок, только 100% качества и строгий контроль.

А вот приобрести в России качественный парфюм или косметику – это как русская рулетка, не знаешь на что можешь нарваться. Бывают такие случаи, что в руках держишь два флакона, вроде бы оба оригинала. Один приобрела в России, другую точно такую же в другой стране, а первая оказалась подделкой, подпольным фальсификатом. Так что никто вам не гарантирует, что здесь вы точно купите настоящие брендовые духи...

Что говорить про интернет-магазины, которые могут продать все что угодно и замаскировать под брендовые оригиналы. Как работают сетевые магазины косметики и парфюмерии – это отдельная тема, там продавать подделки априори нельзя. У магазинов есть свои поставщики, порой одни и те же, огромное количество обязательств перед Законом РФ, сертификаты, регламенты, подтверждения качества, и другие правила. Нарушая их магазины и все их руководители могут не только попасть под штрафные санкции, но заиметь немало проблем с законом, попасть под скандал, разрыв контрактов с поставщиками или руководство может предстать перед судом.

Даже если вы приобрели аромат оригинального бренда, и как показалось он не так пахнет, чем-то отличается, на эти факторы могут влиять многое, даже например неправильно хранение флаконов под софитами магазина. Они нагреваются даже под картонными коробочками, портится состав, ухудшается аромат, и уже запах не такой, как у той парфюмерии с правильным хранением. Вообще духи нужно хранить исключительно в темном прохладном месте, с правильной влажностью, никаких грубых механических воздействий, именно поэтому парфюмерия – тонкое дело, требующее следованию стандартам и правилам.

Поэтому в магазинах нет подделок, есть неправильное хранение и выставление на обозрение покупателям. Под лампами или софитами они просто начинают "бродить". Так что вы просто купили испорченные товар, а не подделку.

Теперь рассмотрим как обстоят дела в Лэтуале? Преимуществами данного магазина могу назвать удобный сервис – нет необходимости бегать вокруг полок, искать нужный тебе товар, отмахиваться от назойливых консультантов с их вечными "Вам чем-то помочь?"

Там выгодные цены на самые популярные товары – чаще всего скидки и акции бывают в интернет магазинах, даже когда бывают дни распродаж, то стоимость на товар все равно несколько ниже, чем в бутиках торговых центров.

Можно приобрести пробники, если не хотите сразу же заказывать дорогостоящие духи по большой цене. А вот в обычных магазинах косметики и парфюмерии обычно сами консультанты не гнушаться забирать бесплатно эти пробники, если конечно что им останется после руководителей или директоров. А вот в Лэтуаль можно приобрести хоть малюсенькие, но пробники любых духов.

А вот теперь капля негатива, в Лэтуале продается практически не оригинальные товары, сравнивала несколько раз настоящие французские духи и точно такие же духи купленные в Лэтуале, получаются совершенно разные парфюмерные композиции. Не тот аромат, не та стойкость, в составе различаются базовые, средние и основные ноты. Порой и оформление несколько отлично от оригинального бренда, что навевает на мысль, что в Лэтуале точно подделки или товар просто некачественно и безалаберно хранили, что они утратили свои первоначальные свойства.

Есть косметические линейки из Австралии, Кореи, также обозначены: парфюмерия, декоративная косметика, средства по уходу за кожей, волосами, телом; товары для мужчин, женщин, детям, подарочные наборы, аксессуары и многое другое.

Мне там нравится все: оплачивать товары можно с помощью банковской карты, с помощью банка-эквайера, наличными, электронными деньгами. Самовывоз доступен в любом магазине сети Лэтуаль, если конечно вы его 100% оплатили. Можно заказать доставку курьером, при получении товаров обязательно проверяйте целостность вашего заказа. Были случаи, когда заказывала пудру, она приехала ко мне, словно ей играли в футбол, была вся раскрошена в пыль. И тушь для ресниц был пересохшим, что даже если в него плеваться, она бы не размочилась. Благо пудру вернуть я смогла, а вот про тушь обнаружила после ухода курьеры.

Можно товары получить по Почте России, оформите себе личный кабинет, там можно следить за передвижением вашего заказа.

Ну или пункты выдачи PickPoint, она доступна только в том случае, если вы заказываете не более десяти товаров при 100% оплате.

Можно ли обменять бракованный товар или вернуть деньги? Не рассчитывайте на такую щедрость. Возвращать деньги или обменивать товар на аналогичный Лэтуаль как-то не всегда торопится. На сей счет они не дружелюбны.
Еще бы отметила плохую хамскую грубоватую работу сотрудников с покупателями, здесь конечно действует человеческий фактор. Если человеку не привили с детства вежливость, он будет хамом в любом месте, даже работая в Букингемском дворце. Так что насчет этого я слишком не впечатлительная, могу всякого хама поставить на место.

Лэтуаль – крупный бренд, широко известный, многими любимый. Кажется, что там продаются исключительно оригинальные парфюмерии и косметики, отличающиеся качеством, уникальностью, но по факту оказывается все совсем наоборот. Практически 85% товаров грубая подделка, которую даже оправдать неправильным хранением нельзя. Здесь другая текстура, качества, состав парфюмерии и косметики. И поэтому много отрицательных отзывов от покупателей, так много, что лучше уж выбрать другой магазин и торговую сеть, чем кидаться на громкое имя.

Видео обзор

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЛЭТУАЛЬ! Как разводят клиентов

Тестеры и отливанты- это подделки! Духи.рф и randewoo.ru торгуют подделками! Где покупать оригиналы

Летуаль продает подделку и нагло врет в лицо покупателю

Подделки в Л'Этуаль/РИВГОШ/ИЛЬ ДЕ БОТЭ/Sephora

ПОДДЕЛКА ИЛИ ОРИГИНАЛЧто нам продают в магазинах ЛЭтуаль и РИВГОШ Ароматы Dior.