РЕНЕССАНС КРЕДИТ ОТЗЫВЫ отзывы - развод или правда? - отзыв

Разберём с вами сейчас ряд вопросов, которые очень часто задают в интернете по поводу Ренессанс Банка. Читаем, комментируем.

Какой процент кредита в Ренессанс банке?

Годовая ставка 6,0% -27,7%, полная стоимость кредита 5,993% -27,829%. Окончательный размер процентной ставки по кредиту с учетом настоящих условий оформления, срок и сумма кредита определяется индивидуально по результатам оперативной оценки платежеспособности (кредитного скоринга) каждого заемщика.

Как закрыть счет в Ренессанс Кредит?

Оформить заявку на закрытие счета можно: в чате мобильного банка; по телефону 8 (800) 200-09-81; в любом офисе банка.

Далее читаем отзывы клиентов банка, которые сталкивались с кредитом в Ренессанс.

***

С банком Ренессанс уже ранее имела дело, однако с мошенническими действиями со стороны данного банка столкнулась впервые в этом году. Было это весьма неожиданно, халатность со стороны руководства. А главное, что сотрудники как один! И случилось всё в начале месяца, когда нужно было получить кредитную карту; обслуживала молодая девушка, минут за пятнадцать быстро обслужила, в принципе не вызывая никакого подозрения.

Я даже и отзыв ей хороший хотела оставить. Мне совсем недавно нужна была кредитная карта, обратилась без всякого подозрения в Ренессанс, условия нужны были стандартные, не переплачивать, и пользоваться льготным периодом. Период льготный, это период без процентов, когда тебе карта не совсем нужна, она лежит до первой необходимости. Поэтому с менеджером обговорили все нюансы, А ещё специалист утверждала, что будет подключена автоматически услуга SMS оповещения. Якобы её можно будет самостоятельно отключить, за ненадобностью.

В будущем я сделала сразу эти действия, потому что SMS оповещения мене в принципе не нужны. Я и ранее так и со Сбербанком поступала, сразу же отказывалась от SMS оповещения, за которое ещё и деньги снимают. Мне например, не составит никакого труда, зайти лишний раз в приложение и проверить баланс карты. И без него всегда хорошо управляюсь. Я понимаю, кому-то может и нужна быть такая Услуга подключена, но точно не мне!

Когда карта была мною получена, специалист, которая меня обслуживала, попросила, чтобы какие-либо действия я с картой совершила, чтобы проверить, активирована она или нет. Якобы для её активации. Я ничего не заподозрила, то обычные действия, Я знаю, такое бывает, даже с дебетовыми картами. То есть нужна была любая операция, сделала самое простое, закинула на счёт телефона 10 рублей.

С этого момента и начался льготный период, Но об этом я узнала не сразу, а в последствии. Вообще, в этот день, когда я положила 10 рублей на телефон, я вообще не планировала совершать никаких покупок И тем более уж начинать с этого момента льготный период пользования картой. Мне эта карта нужна была на будущее, но никак не в этот день! И почему мне об этом никто ничего не сказал, для меня загадка. Я считаю, что это в компетенции менеджеров и специалистов, которые обслуживают клиентов. С этого и надо было начинать, а мне вообще ни слова никто не обмолвился про льготный период, что он у меня уже начался с какой-то мелочи. Если бы я знала, действительно, неужели я бы эти 10 рублей положила бы, конечно же нет!

Все мои планы были подорванны, так как карта нужна была именно на будущее, буквально через месяц, а то и два!

Потом я решила проверить расходы. Да и SMS оповещения У меня нет, оно мне не нужно, но я была ошарашена, когда зашла в приложение, Ведь я увидела оплату за комиссию в размере более 4.000 рублей, ссылаясь на компетентность специалистов Ренессанс Банка, хочу обругать их ещё раз, что они не обмолвились ни словечком за все эти очень важные детали. На этом строится и доверие и взаимоотношения банка и клиента. Что и Сообщение не пришло, и оказывается я уже в минусах. Из-за какой-то глупости, по ошибке, ещё раз подчёркиваю, надо эти вещи обговаривать. Почему специалистов учат и постоянно отправляют на повышение квалификации и на переобучение, но не говорят и заведомо умалчивают настолько важные вещи. Мне эти 10 рублей стоили очень больших денег, как я уже писала ранее, это более 4.000 рублей. С чего вообще я должна их платить?

Но к сожалению, доказать Ничего я не смогу. Об этом умалчивают, Какие вы хотите к себе отношения, доброжелательные или наоборот? Сказать, что я Была удивлена и расстроена, значит ничего не сказать, я была буквально подавлена, 4000 руб - сам плати, Да за что? До меня сначала этого вообще не дошло И я стала копаться, в чём же дело. Неприятно, что на пустом месте банк просто заработал себе на очередной бонус или премию какому-то из специалистов!

***

Почему ненавижу обращаться в различные банки, так это навязывание ненужных услуг. Ладно ты от них Итак отказываешься, так они выдают эти услуги за обязательные. Всего не разберёшь, что-то так завуалируют, что-то сам не поймёшь, что уже подписал какую-то платную услугу. Нужен был кредит наличными, оставил заявку 15 сентября. Пришло Уведомление, заявку одобрили. Специалист, рассказывал про условия, когда перезвонил мне сам. Сказал, что кредит мне одобрили. Всё рассказал, Но даже не поинтересовался про дополнительные услуги, Нужны ли они мне. То есть в разговоре слова не было за дополнительные услуги, все вопросы касались только кредита наличными деньгами. Мы договорились, что мне удобно будет в понедельник получить мою кредитную карту, мне её должны были доставить до дома.

Я специально просил не включать никаких дополнительных услуг, за акцентировал на этом своё внимание! Сотрудник меня понял, По крайней мере, ответ был утвердительным. И вот я ждал понедельника и свою новую кредитную карту. Ведь по обговоренным условиям меня в принципе всё устраивало. Но не могут же люди в наглую врать, Это же не человек с улицы, это обученный образованный специалист, банковский работник, на минуточку! Когда наступил понедельник и всё встало на свои места. Далее мне сказали, что логин и пароль отправят по почте, чтобы я в личном кабинете всё ещё раз проверил, меня всё устроило.

Когда мне привезли карту, оказывается, что заявка не была одобрена, и у меня не получилось даже активировать карту, и пришло сообщение, что данные содержат критическую ошибку. Я сначала не понял, в чём же дело и начал разбираться. Позвонил в техподдержку по их номеру телефона, мне сказали, что заявка завершена, возможно произошёл сбой, а карту заблокировали из-за ошибки данных, я так до конца не узнал, Что за ошибка.

Остался без их продукта, и обессиленный, Потому что столько времени и энергии потратил на этот бесполезный банк. Как оказалось, самое главное их вина и ошибка, чего Я до сих пор понять не могу, Одни говорят одобрен, другие говорят отказ. Но естественно отказ. Так вы там решайте между собой, кому же верить, Неужели этот сотрудник, который меня обслуживал, всю информацию брал с потолка.

Как к потом оказалось, он мне ещё умудрился впихнуть платные дополнительные услуги и продукты банка, от которых я сразу отказывался. На слово после этого я могу верить сотрудникам банка? Естественно, что нет. Когда он мне пообещал, вышлет логин и вышлет пароль, это не было правдой тоже. Сплошное разочарование.

Видео обзор

Кредит в Ренессанс Кредит Банке. Условия и проценты

Кредит в Ренессанс Банке | Отзывы реальных людей

Взять потребительский кредит в Ренессанс кредит наличными

Обзор кредитной карты Разумная МИР от Ренессанс Кредит Банка: условия, тарифы и снятие наличных

ОТЗЫВ РЕАЛЬНОГО КЛИЕНТА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ. ЧАСТЬ НОМЕР 2