Росденьги личный кабинет - отзыв

Всегда считала себя достаточно устойчивой к стрессовым ситуациям, обычно не вступаю в конфликт, если понимаю, что есть возможность договориться с человеком. Конечно, есть ситуации, в которых человеку бесполезно объяснять что-то человеческим языком и приходится переходить на более доступный, но менее культурный язык. И совсем редко хочется просто не разговаривать, а просто влепить плюху, что бы человек вообще больше ни чего не говорил и даже не дёргался...

Когда столкнулась с сотрудниками микро финансовой организации «Росденьги» хотелось сразу перейти к крайним мерам.

Но расскажу историю по порядку. И начну с сайта, личного кабинета и оформления заявки на деньги.

Начну с того, как подаётся заявку на получение денег. Для этого необходимо вооружиться только паспортом и знать адрес места работы и телефон лица, которое может подтвердить, что человек действительно работает в организации.

Для заполнения заявки не надо быть гением. Достаточно просто читать, что требуется ввести и вводить данные. Учитывая, что данных не много, проблем с заполнением не возникнет даже у людей в возрасте, которые обычно с компьютером на «Вы».

Далее заявка отправляется на обработку. По заверениям организаторов заявка рассматривается в срочном порядке, это и понятно, потому что долгое одобрение может оттолкнуть потенциального клиента.

Кроме этого оформить заявку можно и в отделениях, там менеджер по продажам сделает все те же процедуры, только клиенту ни чего не придётся делать, просто сидеть и ждать, когда деньги отдадут. Хочу заострить внимание на последней фразе – ждать, когда отдадут деньги! Дело в том, что по отзывам людей из интернета становится понятно, что микро финансовая организация Росденьги раздаёт средства любому человеку, который их попросит.

На сайте указанно, что для положительного результата необходимо иметь стабильный доход, не иметь просроченных платежей и вообще быть положительным человеком. В действительности десятки людей с отрицательной кредитной историей без проблем получили по пятнадцать, а то и двадцать тысяч рублей в этой организации. Можно сделать вывод, что клиентов не проверяют должным способом и как я поняла по личному опыту, даже не обзванивают людей, которые указанны как контактные лица.

После получения денег можно просмотреть информацию о состоянии займа в личном кабинете. Там же можно оплатить очередной платёж, для перевода не обязательно ходить в отделение МФО. Для оплаты необходимо указать данные паспорта, номер договора, который указан в личном кабинете и номер карты для списания средств.

Средний процент по займу составляет два процента в день, для клиентов с плохой историей может быть более двух процентов в день. Если задуматься, то два процента в день – это боле шестисот процентов в год! Таким образом, даже небольшой заём может оказаться непосильной ношей. Что, видимо, случилось с моей давней знакомой.

В один прекрасный день поступил звонок с неизвестно номера. Первой фразой было представление сотрудницы агентства, которое занимается взыскиванием долгов с недобросовестных заёмщиков.

Сначала девушка разговаривала культурно, назвала имя должницы, спросила, кем я прихожусь ей. Врать было бессмысленно, так что я рассказала, что девушка является давней знакомой, с которой мы не виделись уже лет семь или даже больше. Сотрудница спросила о том, как должница могла узнать мой номер, если мы так давно не виделись. Я спокойно объяснила, что этот номер телефона у меня уже лет пятнадцать. Просто иногда изготавливаю дубликат, с сохранением номера телефона. Поэтому не удивительно, что мой номер сохранился. Дальше посыпалась куча вопросов о том, как можно связаться с должницей, на что я ответила откровенно и честно – «не знаю, мы не настолько близки, и о займе ни чего не знаю». Девушка поговорила со мной ещё немного, потом попрощалась и положила трубку.

Понимаю, было наивным полагать, что меня так просто оставят в покое. На следующее утро, причём раннее утро (половина девятого утра) мне снова позвонили с теми же вопросами, что и вчера. Сохраняя абсолютное спокойствие, объяснила во второй раз ситуацию и вот тут в первый раз сотрудница повысила на меня голос, видите ли, по её мнению я прикрываю свою подружку.

После такой фразы последовал адекватный вопрос с моей стороны о том, что деньги нельзя раздавать кому попало, и перед тем, как переводить средства необходимо хотя бы обзвонить контактные номера и поговорить с людьми. Ведь некоторые люди могут даже не подозревать, что их номер телефона будет фигурировать в договоре о займе в непонятной организации. На такую фразу мне ответили, что такие претензии необходимо направлять в микро финансовую организацию, которая оформляла договор. Я отправила сотрудницу, с её претензиями, туда же и положила трубку.

Уже вечером раздался очередной звонок. Здесь характер общения меня вообще повеселил. Сотрудница прямым текстом сказала, что мне необходимо оплатить задолженность своей знакомой, пока сотрудники агентства не пришли ко мне в гости. Моему смеху не было конца и края. Сотрудница пыталась дальше мне угрожать, но кроме смеха, ни какой реакции не дождалась.

На следующий день повторились звонки. С каждым разом угрозы были всё более нахальными. Не могу сказать точно, в какой момент мой стакан терпения переполнился. Только помню, что речь зашла о том, что скоро приедут ребятки на мой адрес (адрес они назвали точно) и проломят мне голову. Сначала я выругалась, как могла, и как хотелось, сотрудница пыталась что-то мне говорить, угрожать, но меня реально прорвало. Хотелось самой найти их и просто прибить.

Следующий разговор был совсем другой. Я успокоилась, запаслась терпением и начала разговор с того, что предупредила сотрудница о том, что ведется запись звонка, попросила женщину представиться и озвучить свои претензии. Не уверена, что сотрудница назвала настоящее имя, но разговор стал более официальным. В процессе разговора предупредила сотрудницу о том, что при возникновении последующих звонков буду всё записывать и прикладывать записи к заявлению в полицию.

Ведь денег я не брала, общаться с сотрудниками не отказывалась с самого начала, но видимо агентство решило, что нашло козла отпущения и с меня можно поднять денег, поэтому звонков стало поступать, слишком много. В следующий раз мне позвонили дня через три, потом я обратилась дополнительно к юристу, который одним разговором решил всю ситуацию. Больше звонков не поступало, но заявление лежит до сих пор, просто без даты и подписи. Если звонки повторятся, заявление пойдёт в ход.

Сайт и личный кабинет удобный, деньги дают любому желающему человеку. И в этом вся проблема. Слишком много недобросовестных людей хотят получить деньги и ни чего не отдавать. При этом в свои аферы могут втянуть посторонних людей, а микро финансовая организация не проверяет должным образом людей и контактные лица, из-за чего возникает много печальных ситуаций.

В общем, организацию не советую, но советую прочитать рекомендации по общению с сотрудниками коллекторских фирм, мало ли как жизнь повернётся. Человек может быть и не виноват, но слушать, ни кто не будет. В таком случае надо знать, как разговаривать с людьми, что бы дать понять, что денег с вас поднять не получится.

Видео обзор

Росденьги личный кабинет

Главный коллектор Росденьги с порваной ср@кой

Получить займ онлайн в Займер обзор личного кабинета

Коллектор испугалась командирской интонации Птровича

Мебель в кредит онлайн