Тинькофф банк - отзыв

Банк под названием "Тинькофф" работает полностью на дистанционном обслуживании, он не имеет никаких отделений.

Олег Тиньков – основатель банка – придерживался девиза "нет офисов – нет очередей".

Он стал первым внедрять различные инновационные технологии обслуживания населения, которое он разработал самостоятельно, изучив опыт некоторых зарубежных банков. Прототипом для создания в России такого банка стали два крупных американских банка.

"Тинькофф" активно выдаёт кредитные карты при отсутствии офисов. Хорошо организована удаленная работа с клиентами. В последние годы банк даёт отличные показатели, несмотря на периодически появляющиеся финансовые кризисы.

Основатель банка разработал инновационную партнёрскую программу, которая приводила в банк новых клиентов и приносила неплохие доходы. Банк в последние годы предлагает клиентам страховые, услуги связи, работает собственный платёжный сервис, очень удобный.

Как оказалось в итоге, отсутствие офисов нисколько не мешает сотрудникам контактировать с клиентами, когда это необходимо. Прекрасно работает приложение, есть круглосуточные клиентская поддержка, и на любое обращение клиент банка получает быстрый ответ. Все проблемы можно решить посредством переписки с сотрудником банка в этом приложении.

В настоящее время у каждого человека несколько пластиковых карт, потому что разные банки предлагают различные условия и программы лояльности, и люди пользуются разными картами в разных ситуациях – тогда, когда это выгоднее. Карта Тинькофф Black известна, идёт активная реклама в сети Интернет и по телевидению.

Держателям карты часто предлагают акцию относительно приглашения друзей и знакомых на взаимовыгодных условиях. Иногда объявляют определённые сроки, в течение которых можно заказать дебетовую карту от этого банка с бесплатным обслуживанием.

На официальном сайте банка "Тинькофф" можно заполнить анкету с указанием: своих персональных данных, электронной почты, мобильного телефона. Это занимает минимум времени. После этого обычно человеку поступает звонок от представителя банка, и карту привозят на дом или в офис по договорённости.

Карта находится в заклеенном конверте, в который вложено заявление – анкета, визитница, пластиковая карта и тарифный план.

Представители банка, которые выступают в роли курьеров, достаточно хорошо информированы. Они могут ответить на все вопросы, помогут скачать мобильное приложение, научат обращаться с ним. Им нужно задавать все вопросы, какие необходимы, они охотно отвечают. Это, несомненно, преимущество этого банка: сотрудники разбираются во всех вопросах.

Есть разные тарифы для пользования этой картой. Нужно ознакомиться и выбрать для себя тот, который наиболее приемлем.

После скачивания приложения нужно ввести номер полученной карты, приходит код для регистрации, открывается личный кабинет.

Интерфейс приложения понятен и доступен. Есть возможность осмотреть всё, что необходимо: состояние счёта на сегодняшний день, все операции по карте, все опции кэшбэка, интересные приложения от партнёров иот компании. Здесь же удобный чат с банком. Сотрудники быстро откликаются, отвечают на все вопросы.

Это одно из преимуществ, которое привлекает потенциальных клиентов. На карту возвращаются реальные денежные средства, а не баллы. Деньги можно получить за любую покупку, кроме оплаты коммунальных услуг.

Дополнительно раз в месяц приложение предлагает выбрать четыре категории кэшбэка. Там могут зачисляться: 1% на все категории товаров и больше от 3%, 5%. По всем операциям гарантирован кэшбэк 1%.

Правда, в последнее время, когда Олег Тиньков продал свой банк, размер кэшбэка несколько сократили: иногда начисляют 0,5% на некоторые категории товаров. Поэтому итоговая сумма кэшбэка, которую начисляют в конце месяца, несколько уменьшилась. Но все-таки он есть.

Если выбрать удачные категории – например, Аптеки, Ресторан, Спорттовары – и приобретать товары или услуги в этих категориях, то итоговая сумма кэшбэка иногда достаточно существенная.

Снять деньги с карты можно в банкомате "Тинькофф". К сожалению, такие банкоматы установлены не везде, они обычно есть во всех крупных торговых центрах. В банкомате "Тинькофф" можно снять большую сумму, до 500 000 рублей в месяц.

Карту можно бесплатно обналичить и в сторонних банкоматах, но только до 3000 рублей. А за сумму, превышающую указанную цифру, будет списана комиссия, примерно 2%.

Пополнить карту "Тинькофф" можно также в своих банкоматах бесплатно или переводом через систему быстрых платежей. Карту можно бесплатно пополнить в салонах Связной, МТС, Евросеть, Билайн и в некоторых других местах.

Если владельцу карты необходимо sms-оповещения, то каждый месяц у него будет списываться 59 рублей со счёта. Но в принципе в этом нет необходимости: все сведения есть в мобильном приложении. Если владелец карты хочет отказаться от платной услуги, это сожно сделать самостоятелбно в мобильном приложении.

Когда на карте "Тинькофф" размещена большая сумма, приходит процентная ставка на остаток, она может быть очень существенной и зависит от суммы, которая хранится. Деньги будут начислены при условии, что с карты тратится более 3000 рублей в месяц.

Но с 17 января 2023 года банк не выплачивает сумму за хранения денег, выплачивает только кэшбэк. Карта позволяет работать с инвестициями, но в этом нужно разбираться, этим не все занимаются.

В этом случае нужно сообщить сотруднику. Выпуск новой карты и доставка её на дом будет производена бесплатно. Предусмотена функция безналичных переводов: с карты на карту Тинькофф это бесплатно.

Система удобная (по сравнению с другими банками) и пользуются спросом:

• пополнять легко

• можно без процентов снимать наличные

• есть дополнительные опции

• программа кэшбэка

• круглосуточная клиентская поддержка.

На дебетовую карту обычно мало нареканий, люди с удовольствием пользуются ею, в отличие от кредитной карты Тинькофф, у которой много сложностей и тонкостей, в которые надо вникать отдельно.

Марина (45 лет).

Я не работаю, наличные деньги мне выдают муж. Узнав о том, что карта с кэшбэком, как говорили в рекламе "зарабатывает для вас деньги", я изучила её возможности и заказала карту. Стала пополнять её наличными деньгами и тратила как обычно. Всегда выбирала желаемые категории кэшбэка и хранила на карте больше 50000. При таком условии её обслуживание было абсолютно бесплатным. И действительно – в конце месяца мне всегда приходил отчёт. Самый выгодный месяц, когда я заработала 1600 рублей в виде кэшбэка, то есть эти деньги просто вернулись мне на карту. Мне это нравится.

Ольга (30 лет).

Я выбрала карту Тинькофф, он показался хорошим интернет-банком. Оказалось – совершенно не важно то, что у них нет офисов. Хотя раньше именно это меня останавливало. Я карту даже теряла и новую привезли мне уже на следующий день абсолютно бесплатно. Меня всё устраивало. Но с этого года теперь не будет процента на остаток, а именно для этого я завела карту. Поэтому, скорее всего, буду прощаться с этим банком.

Видео обзор

Тинькофф под санкциями: акции заморозят Клиентов переводят к другому брокеру

«Представьте, что вместо России — море». Олег Тиньков о бизнесе и войне

Санкции: Последствия для банка Тинькофф | Солодин LIVE

Тинькофф заблокировал акции, рубль укрепляется, Сбер дорожает / Новости финансов

В чем подвох Тинькофф Блэк Все плюсы и минусы карты